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Procore

Rückfragen

Requests-for-Information (RFIs) can help a project run smoothly and on schedule, but they can also cause delays which can mean cost overruns and lost profit. Procore knows that timely RFI management is the key to good schedule management and overall project success.

  • Keep RFIs organized and accessible
  • Answer RFIs by email
  • Quickly turn RFIs into actions
  • Record a history of all RFIs

Es gibt keine Artikel, die Ihrer Suchanfrage entsprechen.

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Rückfragen

Erfahren Sie, welche Benutzerberechtigungen erforderlich sind, um die beschriebenen Aktionen in diesem Tool auszuführen.

 Wichtig

Einige Aktionen, die sich auf dieses Tool auswirken, werden in anderen Procore-Tools durchgeführt. In der Benutzerberechtigungsmatrix finden Sie die vollständige Liste der Aktionen, die in allen anderen Tools durchgeführt wurden.

   Die Aktion ist in der Web-, iOS- und/oder Android-Anwendung von Procore verfügbar. Klicken Sie hier, um den Artikel anzuzeigen.

icon-mindtouch-table-check.png Benutzer können die Aktion mit dieser Berechtigungsstufe ausführen.

icon-mindtouch-table-check.png Benutzer können diese Aktion mit dieser Berechtigungsstufe UND einer oder mehreren zusätzlichen Anforderungen ausführen, z. B . granulare Berechtigungen.

Welche detaillierten Berechtigungen sind für das Rückfragen-Tool des Projekts verfügbar?

Aktion Keine Nur Lesen Standard Admin Hinweise

Hinzufügen eines verwandten Elements zu einer Rückfrage

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Hinzufügen von Beauftragten zu einer Rückfrage als Beauftragte einer Rückfrage

 Web

   

icon-mindtouch-table-check.png

icon-mindtouch-table-check.png

Der Benutzer, der den Beauftragten hinzufügt, muss zunächst als "Beauftragter" benannt werden und die aktuelle 'Zuständigkeit' Person sein.

Ändern des Status einer Rückfrage

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  • Agieren Sie als Manager der Rückfrage
     

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  • Als Rückfragen-Manager fungieren
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Benutzer mit der granularen Berechtigung "Als Manager der Rückfrageagieren" müssen außerdem über eines der folgenden Attribute verfügen:

  • Sie müssen als 'Manager der Rückfrage' für die Rückfrage zugewiesen werden
  • Seien Sie der Ersteller der Rückfrage

Wählen Sie eine "offizielle Antwort" für eine Rückfrage

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  • Agieren Sie als Manager der Rückfrage
    ODER
  • Offizielle Antworten markieren

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  • Agieren Sie als Manager der Rückfrage
    ODER
  • Offizielle Antworten markieren
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  • Benutzer mit der granularen Berechtigung "Als Manager der Rückfrageagieren" müssen außerdem über eines der folgenden Attribute verfügen:
    • Sie müssen als 'Manager der Rückfrage' für die Rückfrage zugewiesen werden
    • Seien Sie der Ersteller der Rückfrage
  • Benutzer mit der granularen Berechtigung "Offizielle Antworten markieren" müssen außerdem über eines der folgenden Attribute verfügen:
    • Seien Sie der Ersteller der Rückfrage
    • Seien Sie ein Beauftragter
    • Mitglied einer Verteilerliste sein

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  • Agieren Sie als Manager der Rückfrage
     

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  • Als Rückfragen-Manager fungieren
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  • Benutzer mit der granularen Berechtigung "Als Manager der Rückfrageagieren" müssen außerdem über eines der folgenden Attribute verfügen:
    • Sie müssen als 'Manager der Rückfrage' für die Rückfrage zugewiesen werden
    • Seien Sie der Ersteller der Rückfrage
  • Diese Aktion kann offline durchgeführt werden. Offline ausgeführte Aufgaben werden mit Procore synchronisiert, sobald eine Netzwerkverbindung wiederhergestellt ist.

Einstellungen konfigurieren: Rückfragen

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Erstellen Sie eine Änderung aus einer Rückfrage

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  • Benutzer benötigen außerdem Berechtigungen der Stufe "Standard" oder höher für das Tool "Änderungsereignisse" des Projekts.
  • Dieses Element kann offline angezeigt oder bearbeitet werden, sofern das Element zuvor auf Ihrem mobilen Gerät angezeigt und zwischengespeichert wurde. Offline ausgeführte Aufgaben werden mit Procore synchronisiert, sobald eine Netzwerkverbindung wiederhergestellt ist.

Erstellen Sie einen potenziellen Änderungsauftrag aus einer Rückfrage

 Web

     

icon-mindtouch-table-check.png

Um einen potenziellen Nachtrag aus einer Rückfrage zu erstellen, muss außerdem Folgendes zutreffen:

  • Die Rückfrage wird erstellt.
  • Der Primärvertrag muss sich im Status "Genehmigt" befinden.
  • Das Tool "Änderungsereignisse" muss für das Projekt deaktiviert sein, und das Tool "Debitorenverträge" muss für zwei- (2) oder dreistufige (3) Änderungsaufträge konfiguriert sein.

Erstellen Sie eine Anweisung aus einer Rückfrage

 Web

 

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icon-mindtouch-table-check.png

Benutzer müssen außerdem über Berechtigungen der Stufe "Standard" oder höher für das Anweisungen-Tool des Projekts verfügen.

Einen Rückfrage-Entwurf erstellen

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    check-green2.png check-green2.png Diese Aktion kann offline durchgeführt werden. Offline ausgeführte Aufgaben werden mit Procore synchronisiert, sobald eine Netzwerkverbindung wiederhergestellt ist.

Eine Rückfrage erstellen 

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  • Als Rückfragen-Manager fungieren
check-green2.png Diese Aktion kann offline durchgeführt werden. Offline ausgeführte Aufgaben werden mit Procore synchronisiert, sobald eine Netzwerkverbindung wiederhergestellt ist.

Erstellen und Anzeigen eines benutzerdefinierten Rückfragen-Berichts

 Web

    check-green2.png check-green2.png  

Rückfragen zu einem Plan erstellen

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Benutzer müssen außerdem über Berechtigungen der Stufe "Standard" oder höher für das Pläne-Tool des Projekts verfügen.

Anpassen der Spaltenanzeige im Rückfragen-Tool

 Web

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Löschen einer Antwort auf eine Rückfrage

 Web

      check-green2.png  

Löschen einer Rückfrage

 Web

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Bestimmen Sie den Standard-Rückfragen-Manager für die Rückfrage eines Projekts

 Web

      check-green2.png  

Rückfrage-Anhänge herunterladen

 Ios

  check-green2.png check-green2.png check-green2.png  

Bearbeiten eines von Ihnen erstellten benutzerdefinierten Rückfragen-Berichts

 Web

    check-green2.png check-green2.png  

Bearbeiten Sie jeden benutzerdefinierten Rückfragen-Bericht

 Web

      check-green2.png  

Rückfrage exportieren

 Web

  check-green2.png check-green2.png check-green2.png  

Exportieren Sie die Rückfragen-Liste in CSV oder PDF

 Web

  check-green2.png check-green2.png check-green2.png  

Bearbeiten eines von Ihnen erstellten Rückfragen-Entwurfs

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    check-green2.png check-green2.png Dieses Element kann offline angezeigt oder bearbeitet werden, sofern das Element zuvor auf Ihrem mobilen Gerät angezeigt und zwischengespeichert wurde. Offline ausgeführte Aufgaben werden mit Procore synchronisiert, sobald eine Netzwerkverbindung wiederhergestellt ist.

Eine Rückfrage bearbeiten 

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  • Agieren Sie als Manager der Rückfrage
     

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  • Als Rückfragen-Manager fungieren
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  • Benutzer mit der granularen Berechtigung "Als Manager der Rückfrageagieren" müssen außerdem über eines der folgenden Attribute verfügen:
    • Sie müssen als 'Manager der Rückfrage' für die Rückfrage zugewiesen werden
    • Seien Sie der Ersteller der Rückfrage
  • Dieses Element kann offline angezeigt oder bearbeitet werden, sofern das Element zuvor auf Ihrem mobilen Gerät angezeigt und zwischengespeichert wurde. Offline ausgeführte Aufgaben werden mit Procore synchronisiert, sobald eine Netzwerkverbindung wiederhergestellt ist.

Weiterleiten einer Rückfrage per E-Mail

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    check-green2.png check-green2.png  

Weiterleitung einer Rückfrage zur Überprüfung

 Web

   

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Die Benutzer müssen auch als Beauftragter für die Rückfrage benannt werden und die aktuelle Person mit der Zuständigkeit sein.

Vorhandene Rückfragen in einem Plan verknüpfen

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Benutzer müssen außerdem über Berechtigungen der Stufe "Standard" oder höher für das Pläne-Tool des Projekts verfügen.

Durchführen von Mehrfachaktionen für Rückfragen

 Web

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Erneutes Öffnen einer Rückfrage

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  • Agieren Sie als Manager der Rückfrage
     

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  • Als Rückfragen-Manager fungieren
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Benutzer mit der granularen Berechtigung "Als Manager der Rückfrageagieren" müssen außerdem über eines der folgenden Attribute verfügen:

  • Sie müssen als 'Manager der Rückfrage' für die Rückfrage zugewiesen werden
  • Seien Sie der Ersteller der Rückfrage

Auf eine Rückfrage antworten

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check-green2.png Benutzer mit der Berechtigungsstufe "Standard" ohne granulare Berechtigung müssen auch ein Beauftragter oder ein Mitglied der Verteilerliste für die Rückfrage sein .

Auf eine Rückfrage antworten

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  • Agieren Sie als Manager der Rückfrage
     

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  • Als Rückfragen-Manager fungieren
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  • Benutzer mit der granularen Berechtigung "Als Manager der Rückfrageagieren" müssen auch als 'Manager der Rückfrage' für die Rückfrage zugewiesen werden
  • "Standard"-Benutzer mit dergranularen Berechtigung "Als Manager der Rückfrageagieren" müssen außerdem über eines der folgenden Attribute verfügen:
    • Sie müssen als 'Manager der Rückfrage' für die Rückfrage zugewiesen werden
    • Seien Sie der Ersteller der Rückfrage
    • Seien Sie ein Beauftragter
    • Mitglied einer Verteilerliste sein
  • Diese Aktion kann offline durchgeführt werden. Offline ausgeführte Aufgaben werden mit Procore synchronisiert, sobald eine Netzwerkverbindung wiederhergestellt ist.

Ändern Sie die Spaltenbreite im Rückfragen-Protokoll

 Web

  check-green2.png check-green2.png check-green2.png  

Abrufen einer Rückfrage aus dem Papierkorb

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Rückfragen suchen und filtern

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  check-green2.png check-green2.png check-green2.png Dieses Element kann offline angezeigt oder bearbeitet werden, sofern das Element zuvor auf Ihrem mobilen Gerät angezeigt und zwischengespeichert wurde. Offline ausgeführte Aufgaben werden mit Procore synchronisiert, sobald eine Netzwerkverbindung wiederhergestellt ist.

Benutzerdefinierten Rückfragen-Bericht teilen

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Verschieben Sie den Spielball bei einer Rückfrage 

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  • Agieren Sie als Manager der Rückfrage
     

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  • Als Rückfragen-Manager fungieren
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Benutzer mit der granularen Berechtigung "Als Manager der Rückfrageagieren" müssen außerdem über eines der folgenden Attribute verfügen:

  • Sie müssen als 'Manager der Rückfrage' für die Rückfrage zugewiesen werden
  • Seien Sie der Ersteller der Rückfrage

Private Rückfragen anzeigen, die Benutzern in Ihrem Unternehmen zugeordnet sind

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  • Private Rückfragen anzeigen, die Benutzern innerhalb desselben Unternehmens zugeordnet sind
     

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  • Private Rückfragen anzeigen, die Benutzern innerhalb desselben Unternehmens zugeordnet sind
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  • Möglicherweise sind zusätzliche Rollen erforderlich, um bestimmte Arten von Rückfragen anzuzeigen. Siehe Welche Benutzerrollen können welche Arten von Rückfragen einsehen?
  • Dieses Element kann offline angezeigt oder bearbeitet werden, sofern das Element zuvor auf Ihrem mobilen Gerät angezeigt und zwischengespeichert wurde. Offline ausgeführte Aufgaben werden mit Procore synchronisiert, sobald eine Netzwerkverbindung wiederhergestellt ist.

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  • Möglicherweise sind zusätzliche Rollen erforderlich, um bestimmte Arten von Rückfragen anzuzeigen. Siehe Welche Benutzerrollen können welche Arten von Rückfragen einsehen?
  • Dieses Element kann offline angezeigt oder bearbeitet werden, sofern das Element zuvor auf Ihrem mobilen Gerät angezeigt und zwischengespeichert wurde. Offline ausgeführte Aufgaben werden mit Procore synchronisiert, sobald eine Netzwerkverbindung wiederhergestellt ist.

Anzeigen des Verteilungsverlaufs eines benutzerdefinierten Rückfragen-Berichts

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Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Änderungen am Rückfragen-Tool des Projekts. 

Kürzliche Änderungen

Gespeicherte Ansichten für Rückfragen jetzt in der offenen Beta-Phase (22.05.2025)

Procore hat die Möglichkeit eingeführt, Ansichten innerhalb des Rückfragen-Tools zu speichern, so dass Benutzer mit entsprechenden Berechtigungen Ansichten auf Benutzer-, Projekt- und Unternehmensebene konfigurieren können. Gespeicherte Ansichten stellen sicher , dass Teams abgestimmt und konzentriert bleiben, indem sie benutzerdefinierte Ansichten bereitstellen und so den Zeitaufwand für die Suche nach Daten reduzieren. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen, Bearbeiten oder Löschen von gespeicherten Ansichten für Rückfragen. 

Neuer Status "Geschlossener Entwurf" für Rückfragen( 18.03.2025)

Für Rückfragen ist jetzt ein neuer Status verfügbar, der die Möglichkeit verbessert, detaillierte und genaue Einblicke in Ihre Projektdaten zu erhalten. Der Status "Geschlossener Entwurf" wird Rückfragen automatisch zugewiesen, wenn sie direkt aus dem Status "Entwurf" geschlossen werden. Wenn Sie eine Rückfrage mit dem Status "Geschlossener Entwurf" erneut öffnen, wechselt sie automatisch wieder in den Status "Entwurf". Der Status "Geschlossener Entwurf" wird nur in diesem Szenario angewendet und kann einer Rückfrage nicht manuell zugewiesen werden.

Die modernisierte Listenansicht für Rückfragen ist jetzt allgemein verfügbar (03.03.2025)

Die modernisierte Rückfragen-Listenansicht wechselt über einen Zeitraum von zwei Wochen schrittweise von der offenen Beta in die allgemein verfügbare Phase. Profitieren Sie von verbesserten Filter- und Sortierfunktionen sowie einer konsistenteren und optimierten Erfahrung bei der Anzeige Ihrer Rückfragen-Liste in Procore.

Rückfragen behalten ihren Status "Offen", wenn sie in den Papierkorb verschoben werden (27.01.2025)

Wenn Sie eine Rückfrage löschen, um sie in den Papierkorb zu verschieben, wurden Elemente mit dem Status "Offen" zuvor in den Status "Recycelt" geändert. Jetzt behalten Elemente, die sich in einem "offenen" Status befanden, diesen Status, nachdem sie in den Papierkorb verschoben wurden. Sie können Rückfragen weiterhin danach filtern und auswerten, ob sie sich im Papierkorb befinden oder nicht.

Modernisierte Ansicht der Konfigurationseinstellungen für Rückfragen (22.08.2024)

Die Seiten zum Konfigurieren der Einstellungen durch das Rückfragen-Tool wurden mit einem modernisierten, intuitiveren Layout aktualisiert. Es gibt keine Änderung der Verhaltensweisen oder Fähigkeiten.