Rückfragen
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Informationsanfragen (RFIs) können dazu beitragen, dass ein Projekt reibungslos und termingerecht abläuft, aber sie können auch zu Verzögerungen führen, die Kostenüberschreitungen und entgangenen Gewinn bedeuten können. Procore weiß, dass ein rechtzeitiges Rückfragen-Management der Schlüssel zu einem guten Terminmanagement und zum Gesamterfolg des Projekts ist.
- Halten Sie Rückfragen organisiert und zugänglich
- Rückfragen per E-Mail beantworten
- Rückfragen schnell in Aktionen umsetzen
- Aufzeichnung einer Historie aller Rückfragen
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Top FAQ (Alle anzeigen)
- Was sind benutzerdefinierte Felder und welche Procore-Tools unterstützen sie?
- Was sind konfigurierbare Feldsätze und welche Procore-Tools unterstützen sie?
- Wer kann bei einer Rückfrage als „Beauftragter“ bezeichnet werden?
- Wie filtere ich Artikel nach mehrstufigen Standorten?
- Was sind „verwandte Posten“ in Procore?
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- Abrufen einer Rückfrage aus dem Papierkorb
- Anzeigen des Verteilungsverlaufs eines benutzerdefinierten Rückfragen-Berichts
- Anzeigen des Änderungsverlaufs einer Rückfrage
- Auf eine Rückfrage reagieren
- Bearbeiten einer Rückfrage
- Bearbeiten eines benutzerdefinierten Rückfrage-Berichts
- Benutzerdefinierten Rückfragen-Bericht teilen
- Bestimmen Sie den Standard-Rückfragen-Manager für die Rückfrage eines Projekts
- Durchführen von Mehrfachaktionen für Rückfragen
- Erneutes Öffnen einer Rückfrage
- Erstellen Sie eine Anweisung aus einer Rückfrage
- Erstellen Sie eine Änderung aus einer Rückfrage
- Erstellen Sie einen potenziellen Änderungsauftrag aus einer Rückfrage
- Erstellen eines Korrespondenzpostens aus einer Rückfrage
- Erstellen und Anzeigen eines Rückfragen-Berichts
- Erweiterte Einstellungen konfigurieren: Rückfragen
- Exportieren Sie Rückfragen in CSV oder PDF
- Hinzufügen eines mehrstufigen Standorts zu einem Artikel
- Hinzufügen eines verwandten Elements zu einer Rückfrage
- Hinzufügen von Beauftragten zu einer Rückfrage als Beauftragte einer Rückfrage
- Konfigurieren eines Präfixes und einer Startnummer für Rückfragen
- Löschen einer Antwort auf eine Rückfrage
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- Rückfrage erstellen
- Rückfrage exportieren
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- Spaltenanzeige im Rückfragen-Tool anpassen
- Suchen und Filtern von Rückfragen
- Weiterleiten einer Rückfrage per E-Mail
- Weiterleitung einer Rückfrage zur Überprüfung
- Wählen Sie eine "offizielle Antwort" für eine Rückfrage
- Ändern Sie die Spaltenbreite im Rückfragen-Protokoll
- Übertragen der Zuständigkeit für eine Rückfrage
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- E-Mail an Rückfrage (iOS)
- Erstellen einer Änderung aus einer Rückfrage (iOS)
- Kennzeichnen einer Rückfragen-Antwort als offiziell (iOS)
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- Ändern des Status einer Rückfrage (iOS)
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Tipp
Um alle Procore-Schulungsvideos zu durchsuchen, besuchen Sie unsere Videothek.
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- Kann ich Benutzern mit der Berechtigungsstufe "Schreibgeschützt" eingeschränkten Zugriff auf die Aktualisierung von Informationen in Procore gewähren?
- Kann ich eine Rückfrage mit einer doppelten Nummer erstellen?
- Mit welchen Procore-Tools kann ich digitale Bildanhänge in einer Kartenansicht betrachten?
- Muss ein Benutzer Protokoll in Procore registrieren, um auf eine Rückfrage zu antworten?
- Wann sendet das Rückfragen-Tool E-Mail-Benachrichtigungen?
- Warum haben einige Rückfrage-Nummern unseres Projekts zwei Präfixe?
- Warum kann ich in Procore keine Posten löschen?
- Was ist der Procore-Papierkorb?
- Was ist der Unterschied zwischen dem Hinzufügen eines Beauftragten zu einer Rückfrage und dem Weiterleiten einer Rückfrage zur Überprüfung?
- Was ist der Unterschied zwischen einer Verteilergruppe und einer Verteilerliste in Procore?
- Was ist die Rolle des Rückfragen-Managers?
- Was ist ein erweitertes Suchsymbol in Procore?
- Was ist eine Rückfrage?
- Was ist eine „Entwurf“-Rückfrage?
- Was sind benutzerdefinierte Abschnitte und welche Procore-Tools unterstützen sie?
- Was sind benutzerdefinierte Felder und welche Procore-Tools unterstützen sie?
- Was sind die Standardkostenschlüssel von Procore?
- Was sind konfigurierbare Feldsätze und welche Procore-Tools unterstützen sie?
- Was sind mehrstufige Standorte?
- Was sind „verwandte Posten“ in Procore?
- Welche Felder im Rückfragen-Tool können als erforderlich, optional oder ausgeblendet konfiguriert werden?
- Welche Feldsatz-Konfigurationen werden für konfigurierbare Feldsätze empfohlen?
- Welche Microsoft Excel-Dateiversionen können an Posten in Procore angehängt werden?
- Welche Möglichkeiten habe ich für die Nummerierung von Rückfragen in Procore?
- Welche Procore-Tools kann ich verwenden, um eine Änderung zu erstellen?
- Welche Procore-Tools unterstützen granulare Berechtigungen?
- Welche detaillierten Berechtigungen sind für das Rückfragen-Tool des Projekts verfügbar?
- Wer kann bei einer Rückfrage als „Beauftragter“ bezeichnet werden?
- Wer kann einen „Entwurf“ einer Rückfrage einsehen?
- Wie filtere ich Artikel nach mehrstufigen Standorten?
- Wie filtere ich Posten im Papierkorb aus einem benutzerdefinierten Rückfragen-Bericht heraus?
- Wie kann ich als Beauftragter auf eine Rückfrage zugreifen?
- Wie kann ich ein Problem mit der Procore-Webanwendung beheben?
- Wie kontrolliere ich, welche E-Mails von Procore während des Rückfragen-Prozesses gesendet werden?
- Wie markiere ich einen Beauftragten als erforderlichen Beantworter einer Rückfrage?
- Wie sende ich eine Antwort auf einen „Entwurf“ einer Rückfrage, wenn ich der Rückfrage-Manager bin?
- Wie weist Procore Rückfragen Nummern zu?
- Wie ändere ich den Standard-E-Mail-Client meines Webbrowsers für Mailto-Links?
- Woher stammen die Auswahlmöglichkeiten in der Dropdown-Liste 'Spec Section'?
Rückfragen
Die folgende Tabelle zeigt, welche Benutzerberechtigungen für die Durchführung der beschriebenen Benutzeraktion erforderlich sind.
: Bezeichnet eine Aktion, die in der iOS- und/oder Android-Mobilanwendung von Procore unterstützt wird.
1 Der Benutzer, der zur „Beauftragten“-Liste der Rückfrage hinzugefügt wird, muss zuerst als „Beauftragter“ benannt werden und muss die aktuell zuständige Person sein.
2 Benutzer mit der Berechtigungsstufe „Schreibgeschützt“ oder „Standard“ für das Rückfragen-Tool des Projekts, bei denen die granulare Berechtigung „Als Manager der Rückfrage handeln“ in ihrer Berechtigungsvorlage aktiviert ist, können diese Aufgabe für Rückfragen ausführen, die sie erstellen („Standard“) oder für die sie als Manager der Rückfrage bestimmt sind.Weitere Informationen darüber, welche Aufgaben Benutzer mit dieser granularen Berechtigung in ihrer Berechtigungsvorlage ausführen können, finden Sie unter Welche Aufgaben können Benutzer mit der granularen Berechtigung Manager der Rückfrage ausführen?
3 Um einen potenziellen Änderungsauftrag aus einer Rückfrage zu erstellen, müssen Sie zunächst die Schritte unter Rückfrage erstellen ausführen, der Hauptvertrag muss den Status "Genehmigt" haben, das Änderungsereignisse-Tool muss für das Projekt deaktiviert sein und das Debitorenverträge-Tool muss für zwei- (2) oder dreistufige (3) Änderungsaufträge konfiguriert sein. Wenn das Änderungsereignisse Tool aktiviert ist, befolgen Sie stattdessen die Schritte unter Erstellen eines Änderungsereignisses aus einer Rückfrage.
4 Benutzer mit „Nur Lesen“- oder „Standard“-Berechtigungen für das Rückfragen-Tool UND „Standard“-Berechtigungen oder höher für das Tool Anweisungen können Anweisungen aus Rückfragen erstellen, auf die sie Zugriff haben.
5 Benutzer mit der Berechtigungsstufe „Standard“ ohne die granulare Berechtigung „Als Manager der Rückfrage agieren“ in ihrer Vorlage für Berechtigungen können ihre Rückfrage nur im Status „Entwurf“ erstellen oder bearbeiten.
6 Benutzer mit der Berechtigung „Standard“ können nur die benutzerdefinierten Berichte bearbeiten, die sie erstellen.
7 Benutzer müssen als Beauftragte für die Rückfrage benannt werden und die aktuell zuständige Person sein, um die Rückfrage zur Überprüfung weiterleiten zu können.
8 Benutzer mit der Berechtigung 'Standard' können auf Rückfragen antworten, wenn sie als Mitglieder der Verteilerliste der Rückfrage hinzugefügt wurden.
9 Je nach Rückfrage-Status und Datenschutzeinstellungen benötigen Benutzer möglicherweise bestimmte Rollen für eine Rückfrage (oder granulare Berechtigungen), um die Rückfrage zu sehen. Weitere Informationen finden Sie unter Rückfragen anzeigen.
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Änderungen am Rückfragen-Tool des Projekts.
Kürzliche Änderungen
Modernisierte Ansicht der Konfigurationseinstellungen für Rückfragen (22.08.2024)
Die Seiten zum Konfigurieren der Einstellungen durch das Rückfragen-Tool wurden mit einem modernisierten, intuitiveren Layout aktualisiert. Es gibt keine Änderung der Verhaltensweisen oder Fähigkeiten.
MODERNISIERTE ÄNDERUNGSHISTORIE DES RÜCKFRAGEN-TOOLS (26.10.2023)
Procore hat Design- und Leistungsaktualisierungen auf der Seite "Änderungsverlauf" für einzelne Rückfragen veröffentlicht. Die Seitennavigation wurde hinzugefügt, um die Navigation für Rückfragen mit vielen Änderungen zu verbessern. Diese Aktualisierungen bieten den Benutzern eine konsistentere und optimierte Erfahrung in Procore.
Modernisierte Rückfrage-Erfahrung (22.05.2023)
Procore hat mehrere Design- und Leistungsupdates für das Rückfragen-Tool veröffentlicht. Diese Aktualisierungen bieten den Benutzern eine konsistentere und optimierte Erfahrung beim Erstellen und Anzeigen von Rückfragen in Procore. Zu den Aktualisierungen gehören Änderungen an den Bildschirmen für die Erstellung und Bearbeitung von Rückfragen, den zugehörigen Elementen und den Registerkarten für E-Mails. Siehe Rückfragen: Modernisierte Rückfragen-Erfahrung.