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Procore

Was ist eine „Entwurf“-Rückfrage?

Antwort

In Procore können Benutzer mit der Berechtigung zur Erstellung von Rückfragen diese im Status "Entwurf" erstellen.

Für Benutzer der Ebene "Admin" oder Benutzer der Ebene "Standard" mit der granularen Berechtigung "Als Manager der Rückfrage agieren":

  • Eine Rückfrage im Status "Entwurf" ermöglicht es Ihnen, die Rückfrage zu erstellen und einige oder die meisten Felder auszufüllen und sie bei Bedarf später auszufüllen, bevor Sie die Rückfrage öffnen und die Zuständigkeit  auf den Beauftragten übertragen.
  • Benutzern mit diesen Berechtigungen wird beim Erstellen einer Rückfrage die Option "Als Entwurf erstellen" oder "Als offen erstellen" angezeigt.

Für "Standard"-Benutzer, die NICHT über die granulare Berechtigung "Als Manager der Rückfrage agieren" verfügen: 

  • Alle Rückfragen werden automatisch im Status "Entwurf" erstellt. Auf diese Weise kann die Rückfrage zur Überprüfung durch einen Manager der Rückfrage gesendet werden, bevor die Rückfrage geöffnet wird.
  • Benutzern mit diesen Berechtigungen wird beim Erstellen einer Rückfrage die Option "Zur Überprüfung senden" angezeigt.
  • Nachdem Sie auf "Zur Überprüfung senden" geklickt haben,  geht die Verantwortung für die Zuständigkeit für die Rückfrage auf den Manager der Rückfrage über, damit dieser die Rückfrage überprüfen kann. Sie kann auch von einem anderen Benutzer mit "Admin"-Berechtigungen für das Rückfragen-Tool überprüft werden.

Was passiert, wenn ich einen Rückfrage-Entwurf schließe, anstatt ihn zu öffnen?

Der Status "Geschlossener Entwurf" wird Rückfragen automatisch zugewiesen, wenn sie aus dem Status "Entwurf" geschlossen werden. Wenn Sie eine Rückfrage mit dem Status "Geschlossener Entwurf" erneut öffnen, wechselt sie automatisch wieder in den Status "Entwurf". Der Status "Geschlossener Entwurf" wird nur in diesem Szenario angewendet und kann einer Rückfrage nicht manuell zugewiesen werden.