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Procore

Ändern des Status einer Rückfrage (iOS)

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Ziel

So schließen oder öffnen Sie eine bestehende Rückfrage mit der Procore-App auf einem iOS-Mobilgerät.

Wichtige Hinweise

  • Erforderliche Benutzerberechtigungen:
    • Berechtigung auf 'Administrations'-Ebene für das Rückfragen-Tool des Projekts.
      ODER
    • „Schreibgeschützt“- oder „Standard“-Berechtigungen für das Rückfragen-Tool des Projekts mit der granularen Berechtigung „Als Rückfragen-Manager handeln“ in Ihrer Berechtigungsvorlage aktiviert UND der Ersteller der Rückfrage (nur „Standard“) oder Rückfragen-Manager.
  • Zusätzliche Informationen:
    • Sie können eine Rückfrage schließen, unabhängig davon, ob sie Antworten enthält oder nicht. 
      Hinweis: Nachdem Sie eine Rückfrage geschlossen haben, können Sie KEINE Fragen oder Antworten hinzufügen.
    • Wenn Sie eine Rückfrage erneut öffnen müssen, können Sie ihren Status wieder auf Offen ändern.

Schritte

  1. Navigieren Sie mit der Procore-App auf einem iOS-Mobilgerät zum Rückfragen-Tool des Projekts.
  2. Tippen Sie auf die Rückfrage, deren Status Sie ändern möchten.
     Tipp
    Bevor Sie den Status der Rückfrage ändern, können Sie die Verteilerliste bearbeiten, um einen oder mehrere Benutzer aus dem Unternehmen im Feld Verantwortlicher Auftragnehmer hinzuzufügen. Mehr dazu finden Sie unter Eine Rückfrage bearbeiten (iOS). Wenn die Rückfrage-E-Mail-Einstellungen für das Projekt so konfiguriert sind, dass E-Mails an Benutzer auf der Verteilerliste einer Rückfrage gesendet werden, wenn eine Rückfrage geschlossen oder wieder geöffnet wird, wird durch Hinzufügen dieser Benutzer zur Verteilerliste sichergestellt, dass sie eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten, sobald die Rückfrage geschlossen oder wieder geöffnet wird. Siehe Wann sendet das Rückfragen-Tool E-Mail-Benachrichtigungen?
  3. Tippen Sie auf das Status-Dropdown-Menü.

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  4. Tippen Sie im Fenster Status ändern auf Geschlossen oder Offen.
    Die Statusänderung wird automatisch gespeichert und E-Mails werden entsprechend den Projekteinstellungen versendet. Mehr dazu unter Wann sendet das Rückfragen-Tool E-Mail-Benachrichtigungen?