Rückfrage erstellen (iOS)
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Ziel
Eine Rückfrage von einem iOS-Mobilgerät erstellen.
Wichtige Hinweise
- Erforderliche Benutzerberechtigungen:
- So erstellen Sie eine Rückfrage im Status 'Entwurf' oder 'Offen':
- Berechtigungen auf Administratorebene für das Rückfragen-Tool des Projekts.
ODER - Berechtigungen auf „Standard“-Ebene für das Rückfragen-Tool des Projekts mit der granularen Berechtigung „Als Rückfrage-Manager agieren“ in Ihrer Berechtigungsvorlage aktiviert.
- Berechtigungen auf Administratorebene für das Rückfragen-Tool des Projekts.
- So erstellen Sie eine Rückfrage im Status 'Entwurf':
- Berechtigungen auf 'Standard'-Ebene für das Rückfragen-Tool des Projekts.
- So erstellen Sie eine Rückfrage im Status 'Entwurf' oder 'Offen':
Wichtig
- Die Konfigurationseinstellung „Offizielle Antworten nur für Standard- und Schreibgeschützt-Benutzer anzeigen“ muss ausgeschaltet werden, damit ein Rückfrage-Ersteller mit „Standard“-Berechtigungen alle Antworten auf die Rückfrage anzeigen kann. Siehe Erweiterte Einstellungen konfigurieren: Rückfragen.
- Benutzer bei denen die granulare Berechtigung „Als Rückfragen-Manager handeln“ in ihren Berechtigungsvorlagen aktiviert ist, können alle Antworten auf Rückfragen anzeigen, die sie erstellen (nur „Standard“) oder für die sie als Rückfragen-Manager bestimmt sind, auch wenn diese Einstellung aktiviert ist.
- Zusätzliche Informationen:
- Diese Aktion kann im Offline-Modus ausgeführt werden. Aufgaben, die im Offline-Modus ausgeführt werden, werden mit Procore synchronisiert, sobald eine Netzwerkverbindung wiederhergestellt ist.
- Doppelte Rückfrage-Nummern sind NICHT zulässig. Siehe Kann ich eine Rückfrage mit einer doppelten Nummer erstellen?
- Näheres zu automatischen E-Mail-Benachrichtigungen finden Sie unter Wann sendet das Rückfragen-Tool E-Mail-Benachrichtigungen?
Schritte
- Navigieren Sie mit Ihrem iOS-Mobilgerät zum Rückfragen-Tool.
- Tippen Sie auf das Plus-Symbol
. - Tippen Sie, um Informationen in die folgenden Felder einzugeben:
- Status: Tippen Sie auf Öffnen oder Entwurf , um den Status der Rückfrage anzugeben.
- Betreff: Geben Sie den Betreff für die Rückfrage ein. Dies wird als Titel angezeigt, wenn Sie Rückfragen anzeigen.
- Frage: Geben Sie Ihre Frage und alle zusätzlichen Hintergrundinformationen ein, die zur richtigen Beantwortung der Frage erforderlich sind.
- Anhänge: Wenn Sie der Rückfrage Dateien hinzufügen möchten, wählen Sie eine der folgenden Optionen:
Kamera: Tippen Sie hier, um die Kamera Ihres Geräts zu öffnen und ein Foto aufzunehmen.
Fotos: Tippen Sie, um ein Bild aus der Fotobibliothek Ihres Geräts oder aus Procore Photos auszuwählen. Nachdem Sie die Fotos ausgewählt haben, klicken Sie auf Hinzufügen oder Fertig.
Dateien: Tippen Sie hier, um eine gespeicherte Datei aus den Dateien Ihres Geräts auszuwählen.
- Rückfragen-Manager: Tippen Sie, um die Person auszuwählen, die Sie als Manager der Rückfrage zuweisen möchten.
- Erfüllungsgehilfen: Tippen Sie, um alle Teammitglieder auszuwählen, die Sie als Beauftragte für die Rückfrage hinzufügen möchten. Siehe Wer kann in einer Rückfrage als "Beauftragter" benannt werden?
Hinweis: Wenn Sie möchten, dass ein Beauftragter eine Antwort hinzufügt, tippen Sie auf den Umschalter "Antwort erforderlich" und schalten Sie auf die Position EIN
. - Fälligkeitstermin: Wählen Sie ein Datum aus dem Kalender aus, an dem die Rückfrage-Antwort fällig sein soll, und tippen Sie auf Fertig. Dieses Feld kann nur von Benutzern mit "Admin"-Berechtigungen für das Rückfragen-Tool des Projekts bearbeitet werden.
Hinweis: Das Feld "Fälligkeitsdatum" wird automatisch basierend auf der Standardanzahl von Tagen ausgefüllt, die auf der Seite "Einstellungen konfigurieren" des Rückfragen-Tools angegeben ist. Siehe Erweiterte Einstellungen konfigurieren: Rückfragen. Beim Fälligkeitsdatum wird auch berücksichtigt, welche Tage als "Arbeitstage" für das Projekt festgelegt sind. Siehe Projektarbeitstage festlegen. - Empfangen von: Tippen Sie hier, um auszuwählen, von wem die Rückfrage empfangen wurde.
- Verantwortlicher Auftragnehmer: Dieses Feld wird automatisch basierend auf der im Feld Empfangen von ausgewählten Person ausgefüllt.
- Verteilerliste: Tippen Sie hier, um relevante Benutzer zur Verteilerliste des Rückfrage hinzuzufügen.
- Leistungsbeschr.-Abschnitt: Tippen Sie hier, um den Leistungsbeschr.-Abschnitt auszuwählen, der der Rückfrage zugeordnet ist.
- Standort: Tippen Sie hier, um einen mit dem Rückfrage verknüpften Standort auszuwählen.
- Rückfragen-Phase: Tippen Sie hier, um eine der Rückfrage zugeordnete Projektphase auszuwählen.
- Auswirkungen auf den Zeitplan: Tippen Sie hier, um auszuwählen, ob die Rückfrage Auswirkungen auf den Zeitplan hat.
- Kostenauswirkung: Tippen Sie hier, um auszuwählen, ob sich diese Rückfrage auf die Gesamtkosten des Projekts auswirken könnte.
- Kostencode: Wählen Sie einen Kostencode aus, der der Rückfrage zugeordnet ist.
- Privat: Wenn Sie die Rückfrage auf Privat einstellen möchten, tippen Sie den Schalter auf die Position EIN.
- Tippen Sie auf Erstellen.
Die Rückfrage wird erstellt und E-Mails werden gemäß den Projekteinstellungen versendet. Mehr dazu unter Wann sendet das Rückfragen-Tool E-Mail-Benachrichtigungen?