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Procore

Wie kontrolliere ich, welche E-Mails von Procore während des Rückfrage-Prozesses gesendet werden?

Antwort

Das Rückfragen-Tool des Projekts versendet verschiedene automatische E-Mail-Benachrichtigungen, wenn bestimmte Aufgaben für eine Rückfrage abgeschlossen werden. Diese Aufgaben werden als E-Mail-Ereignisse in der Tabelle Rückfrage-E-Mails auf der Seite Rückfrage-Einstellungen bezeichnet. Die Tabelle unten zeigt die Standardeinstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen an, jedoch können Benutzer mit den entsprechenden Berechtigungen diese Einstellungen ändern. Siehe Erweiterte Einstellungen konfigurieren: Rückfragen.

E-Mail-Ereignisse E-Mail aktivieren Ersteller Rückfragen-Manager Beauftragte  Verteilergruppe
Zuständigkeit übertragen 1 icon-green-checkmark.png icon-x-red.png icon-x-red.png icon-x-red.png icon-x-red.png
Geschlossen icon-green-checkmark.png icon-green-checkmark.png icon-green-checkmark.png icon-green-checkmark.png icon-green-checkmark.png
Erstellt icon-green-checkmark.png icon-x-red.png icon-green-checkmark.png icon-green-checkmark.png icon-green-checkmark.png
Entwurf erstellt icon-green-checkmark.png icon-x-red.png icon-green-checkmark.png icon-x-red.png icon-x-red.png
Fälligkeitstermin geändert icon-green-checkmark.png icon-x-red.png icon-green-checkmark.png icon-green-checkmark.png icon-x-red.png
Neu zugewiesen icon-green-checkmark.png icon-x-red.png icon-green-checkmark.png icon-green-checkmark.png icon-green-checkmark.png
Wiedereröffnet icon-green-checkmark.png icon-x-red.png icon-green-checkmark.png icon-green-checkmark.png icon-green-checkmark.png
Antwort hinzugefügt 2, 3 icon-green-checkmark.png icon-x-red.png icon-green-checkmark.png icon-green-checkmark.png icon-green-checkmark.png

1 Wenn „Zuständigkeit übertragen“-E-Mails aktiviert sind und die Zuständigkeit für eine Rückfrage manuell übertragen wird (siehe Übertragen der Zuständigkeit für eine Rückfrage), sendet Procore eine automatische E-Mail-Benachrichtigung an den Benutzer, auf den die Zuständigkeit übertragen wurde (den Rückfrage-Manager oder den Beauftragten des Postens), auch wenn in der Tabelle Rückfrage-E-Mails keine Benutzer-Kontrollkästchen markiert sind.

2 Wenn „Antwort hinzugefügt“-E-Mails aktiviert sind und das Kontrollkästchen Antwort nur für Standard- und Nur-Lesen-Benutzer anzeigen markiert ist (siehe Erweiterte Einstellungen konfigurieren: Rückfragen), erhält der Ersteller einer Rückfrage mit der Berechtigungsstufe „Standard“ keine E-Mail, wenn eine Antwort zu der Rückfrage hinzugefügt wird, auch wenn das Kontrollkästchen „Ersteller“ in der Tabelle Rückfrage-E-Mails markiert ist.

3 Wenn „Antwort hinzugefügt“-E-Mails aktiviert sind und das Kontrollkästchen Antwort nur für Standard- und Nur-Lesen-Benutzer anzeigen markiert ist (siehe Erweiterte Einstellungen konfigurieren: Rückfragen), erhält der Ersteller einer Rückfrage mit der Berechtigungsstufe „Standard“ eine E-Mail, wenn eine Antwort auf die Rückfrage als „Offiziell“ markiert ist, wenn das Kontrollkästchen „Ersteller“ in der Tabelle Rückfrage-E-Mails markiert ist. Hinweis: Andere Benutzer mit Rollen für die Rückfrage erhalten keine E-Mail, wenn eine Antwort auf die Rückfrage als „Offiziell“ markiert ist, auch wenn die Kontrollkästchen für ihre Rollen in der Tabelle Rückfrage-E-Mails markiert sind.

Beispiele

Nachfolgend finden Sie Beispiele für E-Mail-Benachrichtigungen, die vom Rückfragen-Tool gesendet werden.

Verlagerung der Zuständigkeit Geschlossen Erstellt
action-required-for-rfi.png rfi-closed.png new-rfi-email.png
Entwurf erstellt Fälligkeitstermin geändert Neue Frage hinzugefügt
draft-created.png due-date-changed.png new-rfi-email.png
Neu zugewiesen Wiedereröffnet Antwort hinzugefügt
new-rfi-email.png rfi-reopened.png response-to-rfi.png

Siehe auch

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