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Procore

Auf einen Korrespondenzposten antworten

Ziel

Eine Antwort auf einen Korrespondenzposten mit dem Korrespondenz-Tool senden. 

Hintergrund

Wenn Sie über einen Korrespondenzposten benachrichtigt wurden, können Sie eine Antwort im Korrespondenz-Tool des Projekts in Procore senden.

Wichtige Hinweise

  • Erforderliche Benutzerberechtigungen:
    • „Admin“-Berechtigungen für den Korrespondenztyp.
      ODER
    • „Nur Lesen“- oder „Standard“-Berechtigungen für den Korrespondenztyp mit der granularen Berechtigung „Auf Posten antworten, auf denen sie sich befinden“, die in Ihrer Berechtigungsvorlage aktiviert ist, UND Sie müssen der Ersteller des Postens sein oder zum Feld „Beauftragter“ oder „Empfangen von“ bzw. zur „Verteilerliste“ des Postens hinzugefügt werden.
      ODER
    • „Nur Lesen“- oder „Standard“-Berechtigungen für den Korrespondenztyp mit der granularen Berechtigung „Auf Posten antworten, auf die Benutzer innerhalb desselben Unternehmens zugreifen können“, die in Ihrer Berechtigungsvorlage aktiviert ist, UND Sie müssen mit demselben Unternehmen verbunden sein wie der Ersteller des Postens oder ein Benutzer, der dem Feld „Beauftragter“ oder „Empfangen von“ oder der „Verteilerliste“ des Postens hinzugefügt wurde.
  • Zusätzliche Informationen:
    • Benutzer mit der Berechtigung ‚Nur Lesen‘ und ‚Standard‘ für das Korrespondenz-Tool, die NICHT Mitglied der Verteilerliste der Korrespondenz sind, werden weder benachrichtigt, noch können sie inoffizielle Antworten anzeigen.
    • Wenden Sie sich an Ihren Procore point of contact, wenn Sie möchten, dass private Korrespondenzposten vor Benutzern mit Admin-Berechtigung auf Unternehmens- oder Projektebene ausgeblendet werden, damit gewährleistet werden kann, dass sie nicht die Fähigkeit haben, private Posten anzuzeigen oder auf diese zu antworten, wenn sie nicht spezifisch im Korrespondenzposten enthalten sind. (Wenn Ihr Unternehmen in Australien oder Neuseeland ansässig ist, wird diese zusätzliche Datenschutzstufe standardmäßig aktiviert).
    • Auf der Registerkarte ‚Berechtigungen‘ können Sie jederzeit überprüfen, wer Berechtigungen für private Posten hat, wenn Sie einen Korrespondenzposten anzeigen.

Schritte

  1. Öffnen Sie die neue Korrespondenznachricht in Ihrem E-Mail-Client. Klicken Sie neben Weitere Details auf Online anzeigen
     Hinweis
    • Wenn Sie derzeit bei Procore angemeldet sind, führt Sie der Link zur Seite mit den Korrespondenzdetails. Darüber hinaus können Sie Schritt 1 überspringen, wenn Sie innerhalb der Procore-Webanwendung direkt zum Korrespondenzposten navigieren, um zu antworten.
    • Wenn Sie NICHT bei Procore angemeldet sind, fordert Sie das System auf, sich anzumelden und leitet Sie dann zur Seite mit den Korrespondenzdetails weiter.
  2. Scrollen Sie zum Ende der angezeigten Seite. 
    Gehen Sie im Aktivitätsbereich wie folgt vor:
    1. Geben Sie Ihre Antwort in das Textfeld ein.
    2. Fügen Sie optional Dateien als Anhänge hinzu, indem Sie eine der folgenden Optionen verwenden:
      • Klicken Sie auf Datei(en) anhängen 
        ODER
      • Verwenden Sie einen Drag-and-Drop-Vorgang, um Dateien von Ihrem Computer in den Bereich Drag-and-Drop-Dateien zu verschieben. 
    3. Klicken Sie auf Antwort senden.
      respond-to-correspondence.png

Nachdem Sie Ihre Antwort gesendet haben, wird eine E-Mail-Benachrichtigung an die angegebenen Mitglieder in den Bereichen „Beauftragter“, „Empfangen von“ und „Verteilerliste“ der Korrespondenz gesendet.

Siehe auch

Einen Korrespondenzposten erstellen