Wer erhält Korrespondenz-E-Mails und Push-Benachrichtigungen?
Antwort
Procore sendet E-Mail-Benachrichtigungen, wenn bestimmte Aktionen für "offene" und "geschlossene" Korrespondenzpositionen im Korrespondenz-Tool des Projekts abgeschlossen sind. Darüber hinaus können einzelne Benutzer Einstellungen auf ihrem mobilen Gerät konfigurieren, um auszuwählen, für welche Korrespondenzarten sie Push-Benachrichtigungen erhalten möchten, wenn sie zum Feld "Beauftragter" einer Korrespondenzposition hinzugefügt werden. Siehe Projekteinstellungen verwalten (iOS) und Projekteinstellungen verwalten ( Android).
Die folgende Tabelle zeigt die Aktionen, die E-Mail-Benachrichtigungen auslösen können, das konfigurierbare E-Mail-Ereignis, das jeder Aktion zugeordnet ist (falls zutreffend), und die Standardempfänger von Procore für die E-Mails.1
Benutzer mit "Admin"-Berechtigungen für ein Korrespondenztyp können konfigurieren, welche Benutzerrollen ggf. E-Mail-Benachrichtigungen für bestimmte Aktionen erhalten (in den Projektkonfigurationseinstellungen des Typs als E-Mail-Ereignisse bezeichnet). Siehe Erweiterte Einstellungen konfigurieren: Korrespondenz.
| Aktion | E-Mail-Ereignisse | Standardstatus der Benachrichtigungseinstellung | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Ersteller | Beauftragter | Mitglied der Verteilerliste | ‚Erhalten von‘ | |||
| Korrespondenzposition erstellt und ausgestellt 2 | Erstellt | Auf |  |
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| Hinzugefügt zum Feld „Beauftragter“ 2 | Zugewiesen | Auf | |
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| Hinzugefügt zum Feld "Verteilungsmitglied" 3 | Zugewiesen | Auf | |
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| Zum Feld „Empfangen von“ hinzugefügt | Zugewiesen | Auf | |
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| Überfälliger Korrespondenzposten | N/A | Auf | |
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| Antwort hinzugefügt | Antwortete auf | Auf | |
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| Artikel aktualisiert 4 | Aktualisierter Artikel | Aus | |
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| Benutzer aus Feld 5entfernt | Benutzer entfernt | Aus | N/A | |
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| Korrespondenzposten geschlossen 6 | Geschlossen | Aus | |
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1 Wenn für ein Projekt ein benutzerdefiniertes Self-Service-workflow für Korrespondenz verwendet wird, werden die E-Mail-Benachrichtigungen für dieses Projekt stattdessen über die Konfigurationseinstellungen von workflow verwaltet. Siehe (Beta) Wann werden E-Mail-Benachrichtigungen für benutzerdefinierte Self-Serve-Workflows gesendet? für weitere Informationen.
2 Benutzer, die Push-Benachrichtigungen für das Korrespondenz-Tool des Projekts auf ihrem mobilen Gerät aktiviert haben, erhalten Benachrichtigungen, wenn sie dem Feld „Beauftragter“ einer neuen oder bestehenden Korrespondenzposition hinzugefügt werden. Dies ist die einzige Aktion, die Push-Benachrichtigungen für das Korrespondenz-Tool des Projekts auslöst.
3 Wenn zusätzliche Benutzer zum Verteilerliste eines bestehenden Korrespondenzpostens hinzugefügt werden, werden E-Mail-Benachrichtigungen über das Hinzufügen nur an die neuen Benutzer und nicht an die bereits auf dem Verteilerliste befindlichen Benutzer gesendet.
4 Änderungen an einem Feld, während sich das Element im Status "Offen" befindet, führen zu einer "Aktualisiert"-E-Mail, die alle darüber informiert, welche Aktualisierungen vorgenommen wurden, zusammen mit einem Link zu dem Element. Eine Ausnahme ist das Ändern des Status in den Status "Geschlossen".
5 Das entfernte Mitglied erhält eine E-Mail-Benachrichtigung, dass es aus dem Element entfernt wurde. In ihrer Benachrichtigungs-E-Mail erhalten sie keinen Link zu dem Artikel oder weitere Benachrichtigungen zu dem Artikel, es sei denn, sie werden wieder hinzugefügt.
Anmerkung: Der Ersteller des Elements erhält keine E-Mail-Benachrichtigung, wenn andere aus dem Element entfernt werden.
6 Dies ist die einzige E-Mail-Benachrichtigung, die für "geschlossene" Korrespondenzpositionen gesendet wird.