Erweitern eines Koordinations-Vorfalls zu einer Rückfrage
Ziel
Um ein Koordinations-Vorfall auf eine Rückfrage zu übertragen.
Wichtige Hinweise
- Erforderliche Benutzerberechtigungen:
- ‚Admin'-Berechtigungen für das Koordinations-Vorfälle-Tool des Projekts.
UND
‚Standard'- oder ‚Admin'-Berechtigungen für das Rückfragen-Tool.
Hinweis: Benutzer mit ‚Standard'-Berechtigungen für die Koordinationsvorfälle- und Rückfragen-Tools des Projekts können von ihnen erstellte Probleme zu einer Rückfrage hochstufen.
- ‚Admin'-Berechtigungen für das Koordinations-Vorfälle-Tool des Projekts.
- Zusätzliche Informationen:
- Sie können das Koordinations-Vorfall auf einen neuen Rückfragen-Entwurf oder einen vorhandenen Rückfrage heben.
Hinweis: Wenn Sie einen neuen Rückfragen-Entwurf erstellen, wird dieser im Rückfragen-Tool angezeigt. - Sie können dieses Koordinations-Vorfall nicht schließen oder auf eine andere Rückfrage übertragen, bis diese Rückfrage geklärt und geschlossen wurde.
- Wenn Sie das Koordinations-Vorfall von der Rückfrage trennen möchten, nachdem Sie eine Erhöhung vorgenommen haben, können Sie die Verknüpfung der Rückfrage aufheben. Siehe Bearbeiten eines Koordinations-Vorfalls.
- Sie können das Koordinations-Vorfall auf einen neuen Rückfragen-Entwurf oder einen vorhandenen Rückfrage heben.
Video
Schritte
Schritte für einen der folgenden Schritte anzeigen:
Aus dem Procore-Plugin
- Hochstufen eines Koordinations-Vorfalls zu einer neuen Rückfrage
ODER - Hochstufen eines Koordinations-Vorfalls zu einer vorhandenen Rückfrage
So stufen Sie ein Koordinations-Vorfall zu einer neuen Rückfrage hoch:
- Öffnen Sie Navisworks® und Ihr Modell auf Ihrem Computer. Siehe Erste Schritte mit dem Procore-Plugin.
- Wenn Sie die Procore Registerkarte ausgewählt wurde, klicken Sie auf Problemliste.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über das Problem, das Sie zu einer Rückfrage hochstufen möchten.
- Klicken Sie auf Info.
- Klicken Sie auf das Auslassungszeichen (...) und dann auf Zu Rückfrage hochstufen.
- Füllen Sie die folgenden Felder aus:
Hinweis: Felder mit einem Sternchen (*) sind Pflichtfelder.- Betreff*: Geben Sie einen beschreibenden Titel für die Rückfrage an. Der Betreff der Rückfrage wird als Titel der Rückfrage in der Listenansicht angezeigt.
- Frage*: Geben Sie Ihre Frage und zusätzliche Hintergrundinformationen ein, die zur richtigen Beantwortung der Frage erforderlich sind.
- Anhänge: Fügen Sie der Rückfrage zusätzliche Informationen bei.
Hinweis: Alle Momentaufnahmen des Blickpunkts werden automatisch als Anhänge zur Rückfrage hinzugefügt. - Standort: Wählen Sie den mit der Rückfrage verknüpften Standort aus dem Dropdown-Menü aus.
Hinweis: Dem Administrations-Tool des Projekts können neue Standorte hinzugefügt werden. Siehe Hinzufügen von abgestuften Standorten zu einem Projekt. - Rückfragen-Manager*: Wählen Sie einen Rückfragen-Manager aus der Dropdown-Liste aus. Siehe Was ist die Rolle des Rückfragen-Managers?
Hinweise:- Standardmäßig wird hier der Name des zuständigen Rückfragen-Managers angezeigt. Siehe Festlegen des Standard-Rückfragen-Managers für die Rückfrage eines Projekts.
- Wenn Sie ein Benutzer mit ‚Admin'-Berechtigungen für das Rückfragen-Tool sind, können Sie sich selbst oder einen anderen Benutzer mit ‚Admin'-Berechtigungen aus der Liste auswählen.
- Wenn Sie ein Benutzer mit ‚Standard'-Berechtigungen sind, enthält diese Liste nur die Namen der Benutzer mit ‚Admin'-Berechtigungen für das Rückfragen-Tool. Sie können nur einen anderen Benutzer mit ‚Admin'-Berechtigungen aus der Liste auswählen.
- Klicken Sie auf Entwurf erstellen.
Hinweise:- Ein Rückfragen-Entwurf wird im Rückfragen-Tool erstellt, wenn ein Koordinations-Vorfall zu einer Rückfrage erhoben wird.
- Ein ‚Admin'-Benutzer des Rückfragen-Tools muss den Rückfragen-Entwurf bearbeiten und seinen Status in ‚offen‘ ändern, damit der Workflow der Rückfrage beginnen kann.
So stufen Sie ein Koordinations-Vorfall zu einer vorhandenen Rückfrage hoch:
- Öffnen Sie die Navisworks®-Anwendung auf Ihrem Computer.
- Öffnen Sie das Modell, das Sie anzeigen möchten.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Procore, um das Procore-Plugin zu öffnen.
- Bewegen Sie in der Liste Alle Probleme den Mauszeiger über das Problem, das Sie zu einer Rückfrage hochstufen möchten, und klicken Sie dann auf Info.
- Klicken Sie auf das Auslassungszeichen (...). Klicken Sie dann auf Zu Rückfrage hochstufen.
- Klicken Sie auf Vorhandene Rückfrage auswählen.
- Suchen Sie die Rückfrage, zu der Sie ein Koordinations-Vorfall hochstufen möchten.
Tipp! Geben Sie eine Rückfragen-Nummer oder einen Betreff in die Suchleiste ein, um nach einer Rückfrage zu suchen, oder sehen Sie diese durch. - Klicken Sie auf die Rückfrage, um sie auszuwählen.
- Klicken Sie auf Link zu dieser Rückfrage.
Hinweis: Das Koordinations-Vorfall wird automatisch zur Rückfrage hochgestuft.
Aus dem Koordinations-Vorfälle-Tool
- Hochstufen eines Koordinations-Vorfalls zu einer neuen Rückfrage
ODER - Hochstufen eines Koordinations-Vorfalls zu einer vorhandenen Rückfrage
So stufen Sie ein Koordinations-Vorfall zu einer neuen Rückfrage hoch:
- Navigieren Sie auf app.procore.com zum Koordinations-Vorfälle-Tool auf Projektebene.
- Klicken Sie neben dem Problem, das Sie zu einer Rückfrage hochstufen möchten, auf Info.
- Klicken Sie auf Zu Rückfrage hochstufen.
Hinweis: Wenn dieses Koordinations-Vorfall zuvor zu einer Rückfrage hochgestuft wurde, können Sie dieses Problem nicht erneut hochstufen. - Füllen Sie die folgenden Felder aus:
Hinweis: Felder mit einem Sternchen * sind Pflichtfelder.- Betreff*: Geben Sie einen beschreibenden Titel für die Rückfrage an. Der Betreff der Rückfrage wird als Titel der Rückfrage in der Listenansicht angezeigt.
- Frage*: Geben Sie Ihre Frage und zusätzliche Hintergrundinformationen ein, die zur richtigen Beantwortung der Frage erforderlich sind.
- Pläne: Wählen Sie alle Pläne aus, die Sie der Rückfrage beifügen möchten, und klicken Sie dann auf Hinzufügen.
Hinweis: Wenn Ihr Projekt Planbereiche verwendet, müssen Sie zuerst den Planbereich auswählen. - Anhänge: Fügen Sie der Rückfrage zusätzliche Informationen bei.
Hinweis: Alle Ansichten oder Anhänge, die dem Koordinations-Vorfall hinzugefügt werden, werden automatisch an die Rückfrage angehängt. - Standort: Wählen Sie den mit der Rückfrage verknüpften Standort aus dem Dropdown-Menü aus.
Hinweis: Dem Administrations-Tool des Projekts können neue Standorte hinzugefügt werden. Siehe Hinzufügen von abgestuften Standorten zu einem Projekt. - Rückfragen-Manager*: Wählen Sie einen Rückfragen-Manager aus der Dropdown-Liste aus. Siehe Was ist die Rolle des Rückfragen-Managers?
Hinweise:- Standardmäßig wird hier der Name des zuständigen Rückfragen-Managers angezeigt. Siehe Festlegen des Standard-Rückfragen-Managers für die Rückfrage eines Projekts.
- Wenn Sie ein Benutzer mit ‚Admin'-Berechtigungen für das Rückfragen-Tool sind, können Sie sich selbst oder einen anderen Benutzer mit ‚Admin'-Berechtigungen aus der Liste auswählen.
- Wenn Sie ein Benutzer mit ‚Standard'-Berechtigungen sind, enthält diese Liste nur die Namen der Benutzer mit ‚Admin'-Berechtigungen für das Rückfragen-Tool. Sie können nur einen anderen Benutzer mit ‚Admin'-Berechtigungen aus der Liste auswählen.
- Klicken Sie auf Entwurf erstellen.
Hinweise:- Ein Rückfragen-Entwurf wird im Rückfragen-Tool erstellt, wenn ein Koordinations-Vorfall zu einer Rückfrage erhoben wird.
- Ein Banner wird angezeigt, das den Erfolg der Erstellung des Rückfragen-Entwurfs bestätigt. Klicken Sie auf den Link im Banner, um den Rückfragen-Entwurf anzuzeigen.
- Ein ‚Admin'-Benutzer des Rückfragen-Tools muss den Rückfragen-Entwurf bearbeiten und seinen Status in ‚offen‘ ändern, damit der Workflow der Rückfrage beginnen kann.
- Sie können dieses Koordinations-Vorfall nicht schließen oder auf eine andere Rückfrage übertragen, bis diese Rückfrage geklärt und geschlossen wurde.
So stufen Sie ein Koordinations-Vorfall zu einer vorhandenen Rückfrage hoch:
- Navigieren Sie auf app.procore.com zum Koordinations-Vorfälle-Tool auf Projektebene.
- Klicken Sie neben dem Problem, das Sie erheben möchten, auf Info.
- Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Mehr.
- Klicken Sie auf Zu vorhandener Rückfrage hochstufen.
Hinweis: Wenn dieses Koordinations-Vorfall zuvor zu einer Rückfrage hochgestuft wurde, können Sie dieses Problem nicht erneut hochstufen. - Suchen Sie die Rückfrage, zu der Sie das Problem hochstufen möchten, und wählen Sie sie aus.
Tipp! Geben Sie eine Rückfragen-Nummer oder einen Betreff in die Suchleiste ein, um nach einer Rückfrage zu suchen, oder bewegen Sie den Mauszeiger über die Liste der Rückfragen, um durch diese zu scrollen. - Klicken Sie auf Zu dieser Rückfrage hochstufen.
Hinweis: Das Koordinations-Vorfall wird automatisch auf die Rückfrage hochgestuft.