Auf welche Meldungen und Warnungen kann man in Workforce Planning reagieren?
Hintergrund
Bei der Verwaltung Ihrer Mitarbeiter können Sie hilfreiche Nachrichten senden, um das Team über Wetter und Zeitpläne auf dem Laufenden zu halten oder Informationen mit bestimmten Berufsbezeichnungen zu teilen. Siehe Nachricht für Workforce Planning.
Sie können auch Zuweisungsalarme versenden, um die Mitarbeiter zu benachrichtigen und ihnen wichtige Informationen über ihren Arbeitseinsatz mitzuteilen, z. B. wenn sie einen neuen Auftrag haben oder wenn es Aktualisierungen von Daten, Zeiten, Projekten oder Standorten gibt. Siehe Senden von Zuweisungsalarmen in Workforce Planning.
Andere Benachrichtigungen können aus Workforce Planning gesendet werden, z. B. wenn ein neuer Personalantrag eingereicht wird oder wenn ein Tag abläuft.
Damit die Empfänger Mitteilungen erhalten können, muss die von ihnen bevorzugte Kommunikationsmethode in ihrem Profil aktiviert sein. Siehe Personen in Workforce Planning bearbeiten.
Antwort
Die Empfänger können auf einige dieser Meldungen per SMS (es können Nachrichten- und Datentarife gelten), per E-Mail oder in der Workforce Planning/LaborChart-App antworten. Im Folgenden sind die verschiedenen Kommunikationsarten und die Antwortmöglichkeiten aufgeführt:
- Nachrichten - Standardmäßig können Empfänger auf Nachrichten per E-Mail oder über die Workforce Planning/LaborChart App antworten.
- Zuweisungsalarme - Empfänger können auf Zuweisungsalarme antworten, wenn in den Standardeinstellungen für Zuweisungsalarme Antworten aktiviert wurden. Siehe Standardzuweisungsalarme konfigurieren.
- Benachrichtigungen - Empfänger können nicht auf andere Plattform-Benachrichtigungen reagieren.
Kommunikationstyp | Definition | Herkunft | Empfangsmethode | Antwortmethode |
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Zuweisungsalarm | Jegliche Kommunikation in Bezug auf Auftragsinformationen |
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Falls in ihrem Profil aktiviert:
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Wenn Antworten aktiviert sind:
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Nachricht |
Jegliche nicht auftragsbezogene Kommunikation:
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Falls in ihrem Profil aktiviert:
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Benachrichtigung | Plattform-Aktion - Aktivität, die an die Benutzer gesendet wird. |
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Falls in ihrem Profil aktiviert:
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N/A |