Entsperren eines Benutzerkontos im Unternehmensadressbuch
Ziel
Entsperren eines Benutzerkontos, das nach drei fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen gesperrt wurde.
Hintergrund
Procore-Konten mit einer Sperrrichtlinie sperren einen Benutzer nach drei fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen aus. Um wieder Zugriff zu erhalten, muss der Benutzer sein Passwort zurücksetzen, oder ein Administrator des Unternehmensadressbuchs kann sein Konto entsperren.
Wichtige Hinweise
Schritte
- Navigieren Sie zum Adressbuch-Tool auf Unternehmensebene.
- Klicken Sie neben dem Benutzer auf Bearbeiten .
- Anmerkung: Oben auf der Seite wird ein Banner eingeblendet, das anzeigt, dass der Benutzer gesperrt ist und sich nicht anmelden kann.
- Klicken Sie auf Konto freischalten.
Hinweis: Das Banner verschwindet und das Konto des Benutzers ist nicht mehr gesperrt. Sie haben dann drei Versuche, sich erneut anzumelden.