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Procore

Entsperren eines Benutzerkontos im Unternehmensadressbuch

Ziel

Entsperren eines Benutzerkontos, das nach drei fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen gesperrt wurde. 

Hintergrund

Procore-Konten mit einer Sperrrichtlinie sperren einen Benutzer nach drei fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen aus. Um wieder Zugriff zu erhalten, muss der Benutzer sein Passwort zurücksetzen, oder ein  Administrator des Unternehmensadressbuchs kann sein Konto entsperren.

Schritte

  1. Navigieren Sie zum Adressbuch-Tool auf Unternehmensebene.
  2. Klicken Sie neben dem Benutzer auf Bearbeiten .
  3. Anmerkung: Oben auf der Seite wird ein Banner eingeblendet, das anzeigt, dass der Benutzer gesperrt ist und sich nicht anmelden kann.

    directory-account-locked-unlock-account.png
     
  4. Klicken Sie auf Konto freischalten.
    Hinweis: Das Banner verschwindet und das Konto des Benutzers ist nicht mehr gesperrt. Sie haben dann drei Versuche, sich erneut anzumelden.
 Tipp
Wenn der Benutzer sein Kennwort zurücksetzen muss, leiten Sie ihn auf die folgende Seite weiter: Wie kann ich ein unbekanntes Kennwort zurücksetzen?

Siehe auch