Kann ich die E-Mail-Adresse einer Person im Adressbuch ändern?
Antwort
Jawohl. Wenn Sie ein Benutzer mit der Berechtigung „Administrator“ für das Adressbuch-Tool auf Unternehmens- oder Projektebene sind, können Sie die E-Mail-Adresse eines Benutzers entweder im Unternehmens- oder Projektadressbuch für das Konto Ihres Unternehmens ändern. Sie können eine E-Mail-Adresse jedoch nicht ändern, wenn die Person über ein Benutzerprofil im Procore-Konto Ihres Unternehmens und in einem oder mehreren anderen Unternehmenskonten verfügt.
Wenn die E-Mail-Domäne Ihres Unternehmens unter einem SSO verwaltet wird, lesen Sie Wie ändere ich die Anmelde-E-Mail-Adresse für eine Person?
Beispiele
- Szenario 1: Wenn die Person nur Zugriff auf ein (1) Procore-Unternehmenskonto hat
Nehmen wir in diesem Szenario an, Sie sind Administrator eines Generalunternehmers und die Person, deren E-Mail-Adresse Sie ändern möchten, ist ein Mitarbeiter Ihres Unternehmens. Da diese Person ihre Anmeldeinformationen nur verwendet, um sich beim Procore-Konto Ihres Unternehmens anzumelden, können Sie ihre E-Mail-Adresse entweder im Adressbuch auf Unternehmens- oder Projektebene für Ihr Firmenkonto ändern.
- Szenario 2: Wenn die Person Zugriff auf mehrere Procore-Unternehmenskonten hat
Nehmen wir in diesem Szenario an, dass die Person ein Lieferant (d.h. ein Auftragnehmer oder ein Subunternehmer) ist, der Arbeiten für zwei (2) separate Geschäftseinheiten ausführt und beide dieser Einheiten haben separate Procore Unternehmenskonten. Procore angemeldet haben und auf eines der Firmenkonten zugegriffen haben, dürfen Sie die E-Mail-Adresse dieses Benutzers nicht ändern. Dies liegt daran, dass die E-Mail-Adresse des Benutzers mit zwei Unternehmenskonten verknüpft ist und Sie nicht befugt sind, die Informationen eines Benutzers für das Procore Konto einer separaten Geschäftseinheit zu ändern. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Fragen und Antworten.
Woher weiß ich, ob eine Person Zugriff auf mehrere Procore-Unternehmenskonten hat?
Wenn Sie versuchen, die E-Mail-Adresse einer Person zu ändern, die zum Zugriff auf mehrere Procore-Unternehmenskonten eingeladen wurde und sich dieser Benutzer bei Procore angemeldet hat, kann das Feld nicht bearbeitet werden und das Symbol 
wird neben der E-Mail-Adresse des Benutzers in den Tools Firmen- und Projektadressbuch angezeigt. Wenn Sie den Mauszeiger über das Symbol bewegen, zeigt das System die folgende Fehlermeldung an:
Wie ändere ich die E-Mail-Adresse einer Person, die Zugriff auf mehrere Procore-Unternehmenskonten hat?
Sie haben zwei Möglichkeiten:
- Sie können den Benutzer bitten, sich bei Procore anzumelden und seine E-Mail-Adresse im Bereich „Meine Profileinstellungen" der Procore-Webanwendung zu ändern. Dadurch wird die E-Mail-Adresse geändert, über die sie Benachrichtigungen von Procore erhalten. Es ändert NICHT die E-Mail-Adresse, mit der sich der Benutzer bei Procore anmeldet. Siehe Ändern Ihrer Login-ID-E-Mail-Adresse für Ihr Procore-Benutzerkonto.
ODER - Wenn Sie ein Benutzer mit Berechtigungen auf Administratorebene für das Adressbuchtool auf Unternehmensebene sind, können Sie ein neues Profil für den Benutzer mit einer eindeutigen E-Mail-Adresse erstellen.
- Deaktivieren Sie zunächst das vorhandene Benutzerprofil im Adressbuchtool auf Unternehmensebene. Dadurch wird der Zugriff des Benutzers aus dem Procore-Konto Ihres Unternehmens und allen Projekten entfernt, auf die der Benutzer Zugriff hatte. Siehe Deaktivieren eines Benutzers im Procore-Konto.
- Erstellen Sie als Nächstes ein neues Benutzerprofil im Adressbuchtool auf Unternehmensebene. Siehe Hinzufügen eines Benutzerkontos zum Firmenadressbuch. Achten Sie beim Hinzufügen des neuen Profils auf Folgendes:
- Geben Sie die gewünschte E-Mail-Adresse für diese Person ein. Dies muss eine andere E-Mail-Adresse sein als die des deaktivierten Benutzerprofils.
- Fügen Sie unter "Projekteinstellungen" die gewünschten Projekte zum Profil des Benutzers hinzu. Dadurch erhält der Benutzer Zugriff auf diese Projekte. Siehe Hinzufügen eines vorhandenen Benutzers zu Projekten im Procore-Konto Ihres Unternehmens.
- Informieren Sie die Person, dass sie sich bei der Ausführung von Arbeiten im Procore-Konto Ihres Unternehmens immer mit der eindeutigen E-Mail-Adresse, die Sie in ihrem neuen Benutzerprofil angegeben haben, bei Procore anmelden muss.
Wie ändere ich die Login-E-Mail-Adresse für eine Person?
Wenn die E-Mail-Domäne Ihres Unternehmens von SSO in Procore verwaltet wird und Sie im Adressbuchtool auf Unternehmensebene über Berechtigungen auf Administratorebene verfügen, können Sie die Anmelde-E-Mail-Adresse für andere Benutzer ändern, die derselben SSO-Domäne angehören, und für andere Benutzer, die nur über Benutzerkonten im Procore-Konto Ihres Unternehmens. Diese Änderung kann nur im Adressbuch-Tool auf Unternehmensebene vorgenommen werden. Siehe Bearbeiten eines Benutzerkontos im Firmenadressbuch.