Benutzerdefinierte Status für Korrespondenztypen verwalten

Ziel

So verwalten Sie benutzerdefinierte Status für Korrespondenztypen.

Erforderliche Benutzerberechtigungen:
- „Admin“-Berechtigungen für das Administrations-Tool auf Unternehmensebene.

Navigieren Sie zum Administrations-Tool auf Unternehmensebene.
Klicken Sie unter Tool-Einstellungen in der Seitenleiste auf Korrespondenz.
Klicken Sie auf die Registerkarte Status.
Klicken Sie auf Status hinzufügen und wählen Sie den Korrespondenztypen aus, für den Sie einen benutzerdefinierten Status hinzufügen möchten.
Gehen Sie im Fenster Benutzerdefinierten Status erstellen wie folgt vor:
- Statusname: Geben Sie einen Namen für den Status ein.
- Dem Standardstatus zuordnen: Wählen Sie den Standardstatus, dem Ihr benutzerdefinierter Status zugeordnet ist.
Klicken Sie auf Erstellen.

Die für einen Korrespondenztypen erstellten Status sind für alle Projekte Ihres Unternehmens verfügbar, denen der Korrespondenztyp hinzugefügt wurde.
Für alle Korrespondenzposten werden E-Mail-Benachrichtigungen versandt, bis ihr Status in 'Geschlossen' geändert wird. Siehe Wer erhält Korrespondenz-E-Mails und Push-Benachrichtigungen?

Navigieren Sie zum Administrations-Tool auf Unternehmensebene.
Klicken Sie unter Tool-Einstellungen in der Seitenleiste auf Korrespondenz.
Klicken Sie auf die Registerkarte Status.
Klicken Sie auf das Pfeilsymbol neben dem Korrespondenztypen mit dem benutzerdefinierten Status, den Sie löschen möchten.
Klicken Sie auf das Löschsymbol neben dem benutzerdefinierten Status, den Sie löschen möchten.
Überprüfen Sie im Fenster Status löschen die Informationen und klicken Sie dann auf Löschen.