Bearbeiten benutzerdefinierter Optionen für Vorfall-Felder
Ziel
Um benutzerdefinierte Feldoptionen zu bearbeiten, die für das Vorfälle-Tool erstellt wurden.
Hintergrund
Im Administrations-Tool auf Unternehmensebene können Sie benutzerdefinierte Optionen für bestimmte Felder im Incident-Tool hinzufügen und bearbeiten. Teammitglieder können diese Optionen dann beim Erstellen eines Vorfalls anzeigen und auswählen. Mit dieser Funktion können Benutzer Posten konfigurieren, die mit ihren internen Richtlinien und Verfahren übereinstimmen oder den geltenden behördlichen Anforderungen entsprechen.
Wichtige Hinweise
- Erforderliche Benutzerberechtigungen:
- „Admin“-Berechtigungen für das Administrations-Tool auf Unternehmensebene.
- Zusätzliche Informationen:
- Sie können nur Feldoptionen bearbeiten, die von Ihnen oder Ihren Teammitgliedern hinzugefügt wurden. Die Standardfeldoptionen können nicht bearbeitet werden. Sie können jedoch auf „inaktiv“ festgelegt werden.
Schritte
- Navigieren Sie zum Administrations-Tool auf Unternehmensebene.
- Klicken Sie unter Tooleinstellungen auf Vorfälle.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Feldoptionen
Bearbeiten einer Vorfallsfeldoption
- Klicken Sie auf die Option, die Sie bearbeiten möchten.
- Geben Sie die bearbeitete Option in das Textfeld ein.
- Klicken Sie außerhalb des Textfelds, um Ihre Änderungen zu speichern.
Markieren Sie eine Vorfallsfeldoption als inaktiv
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Feldnamen oder der gesamten Kategorie, die Sie auf „inaktiv“ setzen möchten.
Hinweis: Ein leeres Kontrollkästchen zeigt an, dass ein Feldname nicht aktiv ist und von einem Teammitglied auf Projektebene nicht ausgewählt werden kann. Siehe Bild unten.
