Benutzerdefinierte Optionen für Vorfälle-Felder löschen
Ziel
Zum Löschen von benutzerdefinierten Feldoptionen, die für das Vorfälle-Tool erstellt wurden.
Hintergrund
Im Administrations-Tool auf Unternehmensebene können Sie benutzerdefinierte Optionen für bestimmte Felder im Incident-Tool hinzufügen und verwalten. Teammitglieder können diese Optionen dann beim Erstellen eines Vorfalls anzeigen und auswählen. Mit dieser Funktion können Benutzer Elemente konfigurieren, die mit ihren internen Richtlinien und Verfahren übereinstimmen oder den geltenden behördlichen Anforderungen entsprechen.
Wichtige Hinweise
- Erforderliche Benutzerberechtigungen:
- „Admin“-Berechtigungen für das Administrations-Tool auf Unternehmensebene.
- Zusätzliche Informationen:
- Wenn eine benutzerdefinierte Option derzeit für einen Vorfall verwendet wird, kann sie nicht aus der Liste der Feldoptionen im Admin-Tools auf Unternehmensebene gelöscht werden.
- Sie können nur Feldoptionen löschen, die von Ihnen oder Ihren Teammitgliedern hinzugefügt wurden. Standardfeldoptionen können nicht gelöscht werden, sie können jedoch auf „inaktiv“ festgelegt werden.
Schritte
- Navigieren Sie zum Administrations-Tool auf Unternehmensebene.
- Klicken Sie unter Tooleinstellungen auf Vorfälle.
- Klicken Sie auf Feldoptionen .
- Klicken Sie auf das rote „x“ neben der benutzerdefinierten Option, die Sie löschen möchten.
Hinweise:- Wenn das „x“ grau und nicht verfügbar ist, bedeutet dies, dass es nicht gelöscht werden kann, da die Option derzeit bei mindestens einem (1) Vorfall verwendet wird.
- Wenn Sie das Kontrollkästchen neben einer Option deaktivieren, macht das System diese Option 'inaktiv'. Siehe Bearbeiten von benutzerdefinierten Optionen für Vorfälle-Felder .