Wie behebe ich Dokumentfehler im Dokumentenmanagement-Tool?
Hintergrund
Wenn das Dokumentenmanagement-Tool bestimmte Arten von Fehlern erkennt, wie z. B. eine unvollständige Konfiguration des Workflows, signalisiert es dem Projektadministrator das Vorliegen eines Problems. Oben auf der Hauptseite der Listenansicht des Tools wird ein allgemeines Fehlerbanner angezeigt, und wenn Sie den Mauszeiger über ein Fehlersymbol neben dem Dokumentnamen bewegen, wird eine Meldung mit weiteren Details zum Fehler angezeigt.
Wenn diese Benachrichtigungen angezeigt werden, wird auch eine neue gespeicherte Ansicht "Aktion erforderlich" für den Projektadministrator im Bereich "Gespeicherte Ansichten " angezeigt. Es enthält eine Liste der Dokumente mit Fehlern , die Aufmerksamkeit erfordern. Diese temporär gespeicherte Ansicht verschwindet, sobald alle Fehler behoben sind.
Antwort
Verwenden Sie die folgenden beiden Strategien und die folgende Tabelle, um Probleme zu beheben, die vom Dokumentenmanagement-Tool identifiziert wurden:
- Fehlersymbole neben Dateinamen: Bewegen Sie den Mauszeiger über jedes Fehlersymbol
, um das Problem zu erkennen und die nächsten Schritte vorzuschlagen. - Gespeicherte Ansicht "Aktion erforderlich": Diese gespeicherte Ansicht enthält eine Liste problematischer Dokumente, die der Projektadministrator bearbeiten kann. Sobald alle Probleme behoben sind, verschwindet diese gespeicherte Ansicht.
In diesem Diagramm sind die Arten von Fehlern aufgeführt, die das Dokumentenmanagement-Tool derzeit identifizieren kann. Weitere Informationen finden Sie auch in den Tutorials zu Dokumentenmanagement und Workflow.
| Fehler | Beschreibung | Lösungsoptionen |
|---|---|---|
| Workflow blockiert | Der Benutzer wurde aus dem Projekt- oder Unternehmensadressbuch entfernt, ist aber noch in einem Workflow-Schritt oder als Workflow-Manager vorhanden. | Entfernen Sie den Benutzer aus dem/den Workflow-Schritt(en). ODER Fügen Sie den Benutzer erneut zum Projekt hinzu. |

