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Procore

Auf eine Bemerkung antworten

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Ziel

Den Status einer Bemerkung ändern, damit ihr Ersteller weiß, dass die Arbeit abgeschlossen wurde und zur Überprüfung bereit ist.

Hintergrund

Sobald Ihnen eine Bemerkung zugewiesen wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit allen relevanten Details, die Sie benötigen, um die Arbeit im Zusammenhang mit der Lösung des Problems abzuschließen. Sobald Sie die Arbeit abgeschlossen haben, melden Sie sich bei Procore an, um den Status in „Bereit zur Überprüfung“ zu ändern. Damit teilen Sie dem Ersteller mit, dass er oder sie die abgeschlossene Arbeit jetzt überprüfen kann. 

Wichtige Hinweise

Schritte

Wenn du bei einer Bemerkung an der Reihe bist, erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie darüber informiert werden, dass Sie antworten müssen.

  1. Klicken Sie in der E-Mail auf Link: In Procore anzeigen.
    Hinweis: Sie können auch durch die Navigation zum Bemerkungen-Tool in Procore auf eine Bemerkung reagieren und neben der Bemerkung, auf die Sie antworten möchten, auf Anzeigen klicken.

    respond-to-observation-web.png
  2. Sobald die Bemerkung in Procore geöffnet ist, reagieren Sie auf den Posten, indem Sie auf Status ändern klicken, um den Ersteller der Bemerkung zu benachrichtigen, dass die Arbeit zur Überprüfung bereit ist. Darüber hinaus können Sie einen Kommentar hinzufügen, ohne den Status zu ändern, um zusätzliche Details anzugeben oder anzufordern.

    change the status of an observation1.png
  3. Ändern Sie den Status in Bereit zur Überprüfung, wenn die Arbeit für die Überprüfung durch den Ersteller bereit ist.
  4. Fügen Sie im Kommentarfeld optionale Kommentare hinzu, die erklären, wie Sie den Posten geklärt haben.
  5. In optionale Dateien durch die Dateien anhängen Link klicken und Dateien von Ihrem Computer oder Procore auswählen.
  6. Klicken Sie auf Veröffentlichen, um Ihre Statusänderung zu veröffentlichen und eine E-Mail an den Ersteller zu senden, mit der er über Ihre Antwort benachrichtigt wird.

Nächste Schritte

  1. Nachdem der Ersteller Ihre Arbeit überprüft hat, ändert er den Status in „Geschlossen“, wenn er die Arbeit genehmigt hat, und in „Nicht akzeptiert“, wenn er das Problem immer noch als ungelöst betrachtet. Falls der Ersteller den Status auf „Nicht akzeptiert“ setzt, werden Sie per E-Mail benachrichtigt und müssen die obigen Schritte gegebenenfalls wiederholen.

Siehe auch