Protokolle für Probleme mit einem Modell an den Support senden (iOS).
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Ziel
Senden von Protokollen an den Support bei Problemen mit einem Modell in der Procore-App auf einem iOS-Mobilgerät.
Hintergrund
Wenn Sie bei der Anzeige eines Modells in der Procore-App auf einem iOS-Mobilgerät auf ein Problem stoßen, können Sie das Problem melden, indem Sie Protokolle an den Procore-Support senden.
Hinweis: Wenn Sie Probleme haben, die nicht auf das Modell-Tool beschränkt sind, lesen Sie Procore für iOS: Tipps zur Fehlerbehebung und Wie melde ich ein Problem über die mobile Procore-App?
Wichtige Hinweise
- Erforderliche Benutzerberechtigungen:
- 'Nur lesen' oder höhere Berechtigungen für das Models-Tool.
Schritte
- Navigieren Sie mit der Procore-App auf einem iOS-Mobilgerät zum Modelle-Tool.
- Tippen Sie auf das Symbol Kreis-Ellipse
auf dem Modell, für das Sie ein Problem melden möchten. - Tippen Sie auf Protokolle an den Support senden.
- Erläutern Sie im Feld Beschreibung das aufgetretene Problem.
- Tippen Sie auf Senden.