Wie behebe ich den Fehler „Ein Kreditorenvertrag mit Code besteht bereits“ beim Exportieren in ERP
Antwort
Der Export von Kreditorenverträgen aus Procore nach Sage 300 CRE® schlägt fehl, wenn bereits ein Kreditorenvertrag mit demselben Code in der Datenbank hh2 existiert. Das kann vorkommen, wenn ein Kreditorenvertrag direkt in Sage 300 CRE® erstellt wurde, auch wenn dieser später gelöscht wird. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um das Problem zu beheben.
Schritte
1. Bestimmen Sie, ob der Kreditorenvertrag in Sage 300 CRE® existiert
- Navigieren Sie in Sage 300 CRE® Projektkosten zu Aufgaben.
- Wählen Sie Kreditorenverträge (Sie können eine benutzerdefinierte Bezeichnung wie z. B. Unterverträge, Pos. usw. verwenden)
- Drücken Sie F4 auf der Tastatur oder klicken Sie auf die Schaltfläche Liste
- Geben Sie die Kreditorenvertrag-ID ein.
- Wenn die ID nicht in der Liste vorhanden ist, wurde sie gelöscht. Kontaktieren Sie uns unter erpsupport@procore.com, um die Daten aus Ihrer hh2 Datenbank zu löschen, damit sie wieder exportiert werden können
2, wenn der Kreditorenvertrag in Sage 300 CRE® existiert
- Wenn es sich um ein Duplikat des Kreditorenvertrags handelt, den Sie aus Procore exportieren möchten, löschen Sie den Kreditorenvertrag aus Sage 300 CRE®-Projektkosten.
- Wenn Sie die Daten aus Sage gelöscht haben, kontaktieren Sie uns unter erpsupport@procore.com, um die Daten aus Ihrer hh2-Datenbank und aus Procore zu löschen.
- Sobald der ERP-Support die Daten gelöscht hat, kann der Kreditorenvertrag wieder aus Procore exportiert werden.
- Wenn die Kreditorenvertrag-ID bereits für einen anderen Kreditorenvertrag verwendet wird, den Sie behalten möchten, verwenden Sie eine neue eindeutige Kreditorenvertrag-ID, um Ihren Kreditorenvertrag aus Procore zu exportieren. Am besten ändern Sie die ID auf dem Procore-Kreditorenvertrag, aber die Integration unterstützt die Verwendung einer anderen Kreditorenvertrag-ID beim Exportieren von der Seite Bereit zum Export.
Wenn diese Schritte Ihr Problem nicht lösen, kontaktieren Sie uns bitte mit detaillierter Schilderung Ihrer Probleme unter erpsupport@procore.com und teilen Sie uns mit, welche Fehlermeldung Sie erhalten und welche Schritte Sie bereits ausprobiert haben, sowie das genaue Ergebnis.