Wie löse ich das Problem „Dieser Export kann nicht abgeschlossen werden, weil die Anzahl der Elemente in QuickBooks nicht mit der Anzahl in Procore übereinstimmt.“ Fehler beim Exportieren in ERP
Antwort
Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie versuchen, Änderungsaufträge für Sekundärvertrag (CCOs) nach QuickBooks®-Desktop zu exportieren. Es gibt zwei Situationen, in denen dieser Fehler auftritt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, die auf Ihre Situation zutreffen.
Schritte
Folgen Sie den Anweisungen, je nachdem, ob der Fehler beim Export mehrerer CCOs oder eines einzelnen Nachtrags zum Kreditorenvertrag aufgetreten ist.
Wenn Sie mehrere Nachträge zum Kreditorenvertrag exportieren würden
Bei der Integration von QuickBooks®-Desktop kann jeweils nur ein Nachtrag zum Kreditorenvertrag pro Kreditorenvertrag exportiert werden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Situation zu verbessern:
- Verwerfen Sie die gescheiterten Nachträge zum Kreditorenvertrag.
- Senden Sie die Nachträge zum Kreditorenvertrag erneut an ERP.
- Exportieren Sie jeweils einen Nachtrag zum Kreditorenvertrag pro Kreditorenvertrag und warten Sie, bis der Nachtrag zum Kreditorenvertrag „Erfolgreich exportiert“ anzeigt, bevor Sie die nachfolgenden Nachträge zum Kreditorenvertrag für diesen Kreditorenvertrag exportieren.
Wenn Sie einen einzelnen Nachtrag zum Kreditorenvertrag exportieren würden
Tritt der Fehler beim Export eines einzelnen Nachtrags zum Kreditorenvertrag auf, bedeutet dies, dass der Kreditorenvertrag in QuickBooks®-Desktop vor dem Export des Nachtrags zum Kreditorenvertrag geändert wurde. Das ERP-Supportteam kann mit Hilfe eines Tools die Anzahl der Kreditorenvertragseinzelposition, die sich derzeit in QuickBooks®-Desktop befinden, neu auslesen, damit der Nachtrag zum Kreditorenvertrag erfolgreich exportiert werden kann. Bitte hinterlassen Sie alle fehlgeschlagenen Elemente im Filter Fehler beim Export und kontaktieren Sie uns unter erpsupport@procore.com.