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Procore

Vorfälle per E-Mail senden

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Ziel

So senden Sie Vorfälle aus dem Vorfälle-Tool per E-Mail an die Personen, die die Details des Vorfalls kennen müssen.

Hintergrund

Mit der E-Mail-Funktion des Vorfälle-Tools können Sie die Details eines Vorfalls an die E-Mail-Postfächer der Teammitglieder senden. Dies kann hilfreich sein, wenn Teammitglieder eine Kopie des Vorfalls außerhalb von Procore erhalten möchten oder wenn Sie eine private Diskussion über den Vorfall mit einer einzelnen Person oder einer Gruppe von Personen beginnen möchten. 

Wichtige Hinweise

  • Erforderliche Benutzerberechtigungen:
    • Um einen beliebigen Vorfall per E-Mail zu senden, benötigen Sie Berechtigungen auf „Admin“-Ebene für das Vorfälle-Tool des Projekts.
    • Um einen von Ihnen erstellten Vorfall per E-Mail zu senden, müssen Sie mindestens „Standard“-Berechtigungen im Vorfälle-Tool haben.

Voraussetzungen

Schritte

  1. Navigieren Sie zum Vorfälle-Tool des Projekts.
  2. Suchen Sie den Vorfall, den Sie weiterleiten möchten, und klicken Sie auf Anzeigen.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte E-Mails.
  4. Klicken Sie auf Neue E-Mail.
  5. Beginnen Sie mit der Eingabe in das Feld „An“ und klicken Sie auf die Namen der Personen, an die Sie eine E-Mail senden möchten.
  6. Geben Sie an, wen Sie CC hinzufügen möchten.
    Hinweise:
    • Sie erhalten automatisch eine Kopie der E-Mail.
    • Wenn Sie möchten, dass die E-Mail nur für Personen zugänglich ist, die an der E-Mail beteiligt sind, und für „Admin“-Benutzer für den Vorfall, markieren Sie das Kontrollkästchen neben Privat.
    • Wenn Sie allen Benutzern mit „Admin“- und „Standard“-Berechtigungen erlauben möchten, die E-Mail-Korrespondenz auf der Registerkarte „E-Mail“ des Vorfalls anzuzeigen, entfernen Sie das Häkchen aus dem Kontrollkästchen Privat.
    • Der Betreff der E-Mail wird automatisch mit „WG: Vorfall: [Vorfallsnummer]: [Titel des Vorfalls]“ ausgefüllt. Sie können dies bearbeiten, wenn Sie möchten.
  7. Hängen Sie alle relevanten Dateien von Ihrem Computer oder von Ihren Dateien in Procore an.
  8. Verfassen Sie eine Nachricht für Ihre E-Mail.
  9. Klicken Sie auf Senden.
    Hinweis: Die E-Mail wird an alle Benutzer in den Feldern „An“ und „CC“ gesendet und die E-Mail wird auf der Registerkarte „E-Mails“ des Vorfalls protokolliert.

Siehe auch