Auf eine E-Mail antworten, die über das E-Mail-Tool gesendet wurde

Ziel

Auf eine E-Mail antworten, die vom E-Mails-Tool des Projekts gesendet wurde.

Hintergrund

Wenn ein Procore-Benutzer Ihnen eine E-Mail-Nachricht schickt und diese E-Mail-Nachricht aus dem E-Mails-Tool des Projekts stammt, erhalten Sie die Nachricht wie jede andere Nachricht auch. Wenn Sie später Ihre Antwort senden, geht diese an zwei Stellen: (1) an die Person, der Sie antworten, und (2) eine Kopie wird auch im E-Mails-Tool des Projekts gespeichert.

Wichtige Hinweise

• Erforderliche Benutzerberechtigungen:
  • Um als Empfänger für eine E-Mail benannt zu werden, die über das E-Mail-Tool gesendet wird, und um von einem externen E-Mail-Client zu antworten, müssen Sie im Adressbuch-Tool des Projekts aufgeführt sein. Die Benutzer werden von dem Unternehmen, das Eigentümer des Procore-Kontos ist, zum Adressbuch hinzugefügt. Siehe Fügen Sie dem Projektverzeichnis ein Benutzerkonto hinzu.
• Zusätzliche Informationen:
  • Wenn Sie für das E-Mails-Tool in Procore über „Standard“- oder „Admin“-Berechtigungen verfügen, können Sie auch über das E-Mails-Tool antworten. Weitere Informationen finden Sie unter Mit dem E-Mails-Tool auf eine E-Mail antworten.
  • Vom E-Mails-Tool gesendete Nachrichten werden über eine „procoretech.com“-E-Mail-Adresse gesendet.

Schritte

1. Öffnen Sie die E-Mail-Nachricht in Ihrem E-Mail-Programm.
   Im Folgenden sehen Sie ein Beispiel für eine E-Mail-Nachricht, die von Procore gesendet wurde. 
   
   
    
2. Nutzen Sie die Antwortfunktion Ihres E-Mail-Programms.
   Hinweis: Ihre Antwort wird an eine Procore-E-Mail-Adresse gesendet. Ändern Sie diese Adresse NICHT. 
   
   
    
3. Wenn Sie Ihre Antwort abgeschlossen haben, klicken Sie auf Senden.
   Ihre Antwort wird an die Person gesendet, die die ursprüngliche Nachricht gesendet hat, sowie an alle in dieser Nachricht genannten Empfänger. Procore sendet Ihnen auch eine Kopie Ihrer Antwort mit der Originalnachricht im Anhang, wie unten gezeigt. 
   
   
   
   Das System speichert Ihre Antwort auch im E-Mail-Tool des Projekts. Die folgende Abbildung zeigt Ihnen, wie dies im Tool angezeigt wird.
   
   

Siehe auch

• Eine E-Mail erstellen
• Mit dem E-Mails-Tool auf eine E-Mail antworten