Protokolle für Probleme mit einem Modell an den Support senden (Android).
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Ziel
So senden Sie Protokolle an den Support bei Problemen mit einem Modell in der Procore-App auf einem mobilen Android-Gerät.
Hintergrund
Wenn Sie bei der Anzeige eines Modells in der Procore-App auf einem mobilen Android-Gerät auf ein Problem stoßen, können Sie das Problem melden, indem Sie Protokolle an den Procore-Support senden.
Wichtige Hinweise
- Erforderliche Benutzerberechtigungen:
- 'Nur lesen' oder höhere Berechtigungen für das Models-Tool.
Schritte
- Navigieren Sie mit der Procore-App auf einem mobilen Android-Gerät zum Modelle-Tools.
- Tippen Sie auf das Symbol mit dem ellipsenförmigen Kreis
auf dem Modell, für das Sie ein Problem melden möchten.
- Tippen Sie auf Protokolle an den Support senden.
- Erläutern Sie im Feld Beschreibung das aufgetretene Problem.
- Tippen Sie auf Senden.