Warum erhalte ich die Fehlermeldung „Fehlendes Authentifizierungscookie“, wenn ich Zertifizierungskurse ansehe?

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Hintergrund

Sie versuchen, eine Lektion zur Procore-Zertifizierung anzuzeigen und sehen stattdessen die Fehlermeldung "Fehlendes Authentifizierungscookie".

Antwort

Dieser Fehler bedeutet, dass Ihr Browser oder Ihre Netzwerkeinstellungen Cookies von Drittanbietern auf Ihrem Computer oder Mobilgerät blockieren.

Lösung

Sie müssen die Domain [*.]sj-cdn.net in den Datenschutzeinstellungen Ihres Browsers als vertrauenswürdige Website hinzufügen.

Wenn Sie einen Chrome-Browser verwenden, können Sie die folgenden Schritte ausführen. Wie Sie Domains zu Ihren Datenschutzeinstellungen in anderen Browsern hinzufügen können, erfahren Sie im Skilljar-Artikel Fehlerbehebung bei Browserproblemen mit Cookies.

Wenn Sie einen Safari-Browser auf einem iOS-Mobilgerät verwenden, müssen Sie die Einstellung "Cross-Site-Tracking verhindern" deaktivieren. Um zu erfahren, wie, klicken Sie hier.

Domain zu einem Chrome-Browser hinzufügen

Klicken Sie auf einer Seite in Ihrem Browser auf das Symbol mit der vertikalen Ellipse in der oberen rechten Ecke.
Klicken Sie auf Einstellungen.
Klicken Sie unter "Datenschutz und Sicherheit" auf Cookies und andere Website-Daten.
Scrollen Sie nach unten zu "Websites, die immer Cookies verwenden können" und klicken Sie auf Hinzufügen.
Geben Sie [*.]sj-cdn.net.
Klicken Sie auf Hinzufügen.
Überprüfen Sie, ob die Domäne zu Ihrer Liste hinzugefügt wurde.

Deaktivieren Sie die Einstellung „Cross-Site-Tracking verhindern“ für einen Safari-Browser auf einem mobilen Gerät

Tippen Sie auf Ihrem mobilen Gerät auf Einstellungen.
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Safari.
Schalten Sie unter Datenschutz & Sicherheit die Einstellung Cross-Site-Tracking verhindern aus.