Wie melde ich mich bei der Support-Seite von Procore an?
Hintergrund
Die Support-Seite von Procore verwendet eine Single Sign-on (SSO)-Integration, mit der Sie sich automatisch direkt von der Procore-Webanwendung (https://app.procore.com) aus bei der Support-Seite (https://support.procore.com) anmelden können. Wenn Sie auf der Website angemeldet sind, stellt dies sicher, dass das System Sie als Procore-Benutzer identifizieren kann, sodass Sie die interaktiven Funktionen der Support-Seite nutzen können (z. B. ein Support-Ticket erstellen, Kommentare hinterlassen usw.). Dies gibt dem Procore-Support nicht nur die Möglichkeit, Sie anhand Ihrer Procore-E-Mail-Adresse zu identifizieren, sondern erspart Ihnen auch, sich auf jeder Seite separat anmelden zu müssen.
Mit den unten beschriebenen Anmeldeschritten können Sie beim Besuch der Support-Seite von Procore die folgenden Aktionen durchführen:
- Zugang zu einem Trainings-Center
Wenn Ihr Unternehmen ein benutzerdefiniertes Trainings-Center eingerichtet hat, müssen Sie sich bei der Support-Seite anmelden, um die jeweiligen private Inhalte anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Wie greife ich auf ein benutzerdefiniertes Trainings-Center zu? - Ein Support-Ticket erstellen
Wenn Sie ein angemeldeter Benutzer sind, müssen Sie Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse im Formular zur Einsendung von Tickets nicht angeben, da diese Informationen im Backend automatisch zu Ihrem Ticket hinzugefügt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Support kontaktieren. - Kommentare/Feedback hinterlassen
Wenn Sie den Inhalt eines Support-Artikels verwirrend, irreführend oder falsch finden, senden Sie uns bitte Feedback, indem Sie eine kurze Beschreibung in das dafür vorgesehene Feld „Kommentare“ unten auf der Seite einfügen.
Hinweis: Wenn Sie die Support-Seite von Procore besuchen, ohne sich anzumelden, können Sie trotzdem alle veröffentlichten Inhalte der Website anzeigen. Sie können allerdings nicht die oben beschriebenen Funktionen nutzen.