Warum wurde beim Exportieren eines Nachtrags zum Kreditorenvertrag nach Sage 300 CRE der Fehler „Importvorgang dauerte länger als eingestelltes Timeout“ angezeigt?
Problem
Beim Versuch, eine Nachtrag zum Kreditorenvertrag (CCO) mit dem ERP-Integrationen-Tool von Procore nach Sage 300 CRE® zu exportieren, erschien eine Fehlermeldung, die besagte, dass der Importvorgang länger als die eingestellte Zeitüberschreitung dauerte. Was ist passiert und wie kann ich das Problem beheben?
- Fehlermeldung:
Der Importvorgang hat die eingestellte Zeitdauer überschritten.
- Ursache:
Einige mögliche Ursachen für dieses Problem:- Ein Prozess, der den Sage 300 CRE®-Server unterstützt, reagiert nicht mehr.
- Der hh2-Synchronisierungsclient muss neu gestartet werden.
Lösung
Um dieses Problem zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte auf dem Sage 300 CRE®-Server aus:
Schritt 1: Aufgabe des nicht reagierenden Prozesses beenden
Führe diese Schritte auf deinem Sage 300 CRE®-Server aus:
- Starten Sie den Task-Manager.
Tipp! Um zu erfahren, wie Sie den Task-Manager für Ihre Version von Microsoft Windows starten, besuchen Sie Microsoft Support. - Klicken Sie auf die Registerkarte Prozesse oder Details.
- Markieren Sie den Timberline Object Viewer (also tsOject.exe).
- Klicken Sie auf Aufgabe beenden.
- Wiederholen Sie die obigen Schritte für jede Instanz des Timberline Object Viewer auf dem Server.
Schritt 2: Starten Sie den hh2-Synchronisierungsdienst neu
Führe diese Schritte auf deinem Sage 300 CRE®-Server aus:
- Starten Sie das Services-MMC-Snap-In.
Tipp! Informationen zum Starten von Diensten finden Sie unter Dienste Microsoft Management Console (MMC). - Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den hh2-Synchronisierungsdienst und wählen Sie Neustart.
Schritt 3: Wiederholen Sie den ÄASV-Export
Nachdem Sie die obigen Schritte ausgeführt haben, versuchen Sie den Exportvorgang erneut. Anweisungen finden Sie unter Exportieren eines CCO nach Sage 300 CRE®.