Wer erhält Korrespondenz-E-Mails und Push-Benachrichtigungen?
Antwort
Procore sendet E-Mail-Benachrichtigungen, wenn bestimmte Aktionen für "offene" und "geschlossene" Korrespondenzpositionen im Korrespondenz-Tool des Projekts abgeschlossen sind. Darüber hinaus können einzelne Benutzer Einstellungen auf ihrem mobilen Gerät konfigurieren, um auszuwählen, für welche Korrespondenzarten sie Push-Benachrichtigungen erhalten möchten, wenn sie zum Feld "Beauftragter" einer Korrespondenzposition hinzugefügt werden. Siehe Projekteinstellungen verwalten (iOS) und Projekteinstellungen verwalten ( Android).
Die folgende Tabelle zeigt die Aktionen, die E-Mail-Benachrichtigungen auslösen können, das den einzelnen Aktionen zugeordnete konfigurierbare E-Mail-Ereignis (falls zutreffend) und die Standardempfänger von Procore für die E-Mails . Wenn für ein Projekt ein benutzerdefinierter Self-Service-Workflow für Korrespondenz verwendet wird, werden die E-Mail-Benachrichtigungen für dieses Projekt stattdessen über die Konfigurationseinstellungen des Workflows verwaltet. Siehe Welche E-Mail-Benachrichtigungen werden von Workflows gesendet? für weitere Informationen.
Benutzer mit "Admin"-Berechtigungen für ein Korrespondenztyp können konfigurieren, welche Benutzerrollen ggf. E-Mail-Benachrichtigungen für bestimmte Aktionen erhalten (in den Projektkonfigurationseinstellungen des Typs als E-Mail-Ereignisse bezeichnet). Siehe Erweiterte Einstellungen konfigurieren: Korrespondenz.
| Aktion | E-Mail-Ereignisse | Standardstatus der Benachrichtigungseinstellung | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Ersteller | Beauftragter | Mitglied der Verteilerliste | ‚Erhalten von‘ | |||
| Korrespondenzposition erstellt und ausgestellt 2 | Erstellt | Auf |  |
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| Hinzugefügt zum Feld „Beauftragter“ 1 | Zugewiesen | Auf | |
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| Hinzugefügt zu Feld 2 "Verteilungsmitglied" | Zugewiesen | Auf | |
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| Zum Feld „Empfangen von“ hinzugefügt | Zugewiesen | Auf | |
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| Überfälliger Korrespondenzposten | N/A | Auf | |
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| Antwort hinzugefügt | Antwortete auf | Auf | |
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| Artikel aktualisiert 3 | Aktualisierter Artikel | Aus | |
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| Benutzer aus Feld 4entfernt | Benutzer entfernt | Aus | N/A | |
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| Korrespondenzposten geschlossen 5 | Geschlossen | Aus | |
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1 Benutzer, die Push-Benachrichtigungen für das Korrespondenz-Tool des Projekts auf ihrem mobilen Gerät aktiviert haben, erhalten Benachrichtigungen, wenn sie dem Feld „Beauftragter“ einer neuen oder bestehenden Korrespondenzposition hinzugefügt werden. Das ist die einzige Aktion, die Push-Benachrichtigungen für das Korrespondenz-Tool des Projekts auslöst.
2 Wenn zusätzliche Benutzer zur Verteilerliste eines bestehenden Korrespondenzpostens hinzugefügt werden, werden E-Mail-Benachrichtigungen über die Hinzufügung nur an die neuen Benutzer gesendet, nicht an diejenigen, die bereits in der Verteilerliste enthalten sind.
3 Änderungen an einem Feld , während sich das Element im Status "Offen" befindet, führen zu einer E-Mail mit dem Status "Aktualisiert", in der alle Beteiligten über die vorgenommenen Aktualisierungen informiert werden, zusammen mit einem Link zum Element. Eine Ausnahme ist die Änderung des Status in den Status "Geschlossen".
4 Das entfernte Mitglied erhält eine E-Mail-Benachrichtigung, dass es aus dem Element entfernt wurde. In ihrer Benachrichtigungs-E-Mail erhalten sie keinen Link zu dem Element oder weitere Benachrichtigungen in Bezug auf das Element, es sei denn, sie werden wieder hinzugefügt.
Anmerkung: Der Ersteller des Elements erhält keine E-Mail-Benachrichtigung, wenn andere aus dem Element entfernt werden.
5 Dies ist die einzige E-Mail-Benachrichtigung, die für "geschlossene" Korrespondenzpositionen gesendet wird.