Überarbeiten einer Rückfrage
Ziel
So überarbeiten Sie eine Rückfrage.
Hintergrund
Nachdem eine Rückfrage erstellt wurde, kann es erforderlich sein, eine Rückfrage zu überarbeiten, um auf Projektänderungen einzugehen oder um spezifischere Informationen anzufordern. Beim Erstellen einer Revision werden frühere Rückfragen-Versionen automatisch mit der aktuellen verknüpft, so dass alle Beteiligten den Fortschritt des Dialogs über alle Versionen hinweg leicht verfolgen können
Wichtige Hinweise
- Erforderliche Benutzerberechtigung:
- So erstellen Sie eine Revision im Status "Entwurf" oder "Offen":
- Berechtigung auf Administratorebene für das Rückfragen-Tool des Projekts.
- Berechtigungen der Stufe "Standard" für das Rückfragen-Tool des Projekts mit der granularen Berechtigung "Als Manager der Rückfrage handeln" in Ihrer Berechtigungsvorlage aktiviert.
- So erstellen Sie eine Revision im Status "Entwurf":
- Berechtigungen auf 'Standard'-Ebene für das Rückfragen-Tool des Projekts.
- Rückfragen müssen zuerst geschlossen werden, um eine Revision zu erstellen. Wenn die Rückfrage noch nicht geschlossen wurde und Sie die Berechtigung haben, Rückfragen zu schließen, erhalten Sie ein Banner, das Sie darüber informiert, dass die Rückfrage geschlossen wird, wenn Sie eine Revision erstellen.
- So erstellen Sie eine Revision im Status "Entwurf" oder "Offen":
- Zusätzliche Informationen:
- Sobald eine Revision ausgegeben wurde, erbt die vorherige Version der Rückfrage den Status "Abgeschlossen - Überarbeitet" und kann nicht mehr bearbeitet werden.
Schritte
Überarbeiten einern Rückfrage
- Navigieren Sie zum Rückfragen-Tool des Projekts.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Posten.
- Klicken Sie auf Anzeigen neben der geschlossenen Rückfrage, die Sie überarbeiten möchten.
- Klicken Sie auf Revision erstellen.
- Es öffnet sich ein Abschnitt Frühere Anfrage und offizielle Antwort , in dem Sie die ursprüngliche Anfrage und alle offiziellen Antworten oder Anhänge zur Überarbeitung kopieren können.
- Nachdem Sie die vorherigen Informationen kopiert haben, können Sie in den Bereichen "Anfrage " und "Allgemeine Informationen " noch weitere Details bearbeiten oder hinzufügen.
Das Rückfragen-Präfix und die Rückfragen-Nummer sowie die Revisionsnummer werden automatisch generiert und können nicht bearbeitet werden. - Klicken Sie entweder auf Als Entwurf erstellen oder Als offen erstellen (nur Berechtigungen auf Administratorebene).
Wenn Sie einen Entwurf erstellen, wird die Rückfrage gespeichert, sodass Sie sie für weitere Bearbeitungen erneut bearbeiten können.
ODER
Klicken Sie auf Zur Überprüfung senden (Berechtigungen der Standardstufe). - Wenn Sie auf Als offen erstellen klicken, hat die vorherige Rückfrage jetzt den Status "Abgeschlossen - Überarbeitet".
Eine "Abgeschlossen - Überarbeitete" Rückfrage ist nicht mehr bearbeitbar. - Sobald mehrere Revisionen erstellt wurden, wird ein Warnbanner angezeigt, wenn Sie eine Rückfragen-Revision anzeigen, die nicht die neueste Revision ist.
- Klicken Sie auf die Dropdown-Liste Revisionsverlauf oder um auf die vollständige Liste der Revisionen zuzugreifen.
Schnellfilter von Rückfragen-Revisionen
Sie können Ihre Rückfrage-Listenansicht auch schnell nach allen Revisionen (einschließlich veralteten) oder nur nach aktuellen Revisionen filtern.
- Klicken Sie auf die Dropdown-Liste Revision auswählen .
- Wählen Sie die Art der Revisionen aus, die Sie in Ihrer Listenansicht sehen möchten, und wenden Sie sie an.