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Procore

Über das Rückfragen-Manager-Feld

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  1. Übersicht
    1. Warum hat Procore ein Rückfragen-Manager-Feld hinzugefügt?
    2. Was ist die Rolle des Rückfragen-Managers?
    3. Wie ist der Workflow des Rückfragen-Managers?
    4. Kann ich in den Konfigurationseinstellungen des Rückfragen-Tools einen Standard-Rückfragen-Manager festlegen?
    5. Welche Projekte sind von der Rolle des Rückfragen-Managers betroffen?
  2. Ressourcen der Support-Seite
    1. Tutorial
    2. FAQ

Übersicht

Ähnlich wie beim Feld Einreichungs-Manager im Einreichungen-Tool auf Projektebene wurde die Rolle des Rückfragen-Managers eingeführt, damit die Projektteams den Rückfragen-Prozess besser verwalten können.

Warum hat Procore ein Rückfragen-Manager-Feld hinzugefügt?

Vor der Existenz der Rückfragen-Manager-Rolle in Procore konnte die Person, die eine Rückfrage erstellt hat (auch bekannt als der Ersteller), alles über diese Rückfrage sehen. Der Ersteller hat auch E-Mail-Benachrichtigungen über alle Updates erhalten. Obwohl viele externe Subunternehmer und Bauleiter für die Erstellung von Rückfragen in Procore verantwortlich sind, wollten viele Generalunternehmer nicht, dass auch externe Rückfrage-Ersteller den Rückfrage-Workflow verwalten. In Procore fungiert ein „Rückfragen-Manager“ als Informations-Gatekeeper zwischen Rückfrage-Erstellern und Beauftragten und gibt Ihnen die Möglichkeit, „Standard“-Ersteller daran zu hindern, Antworten von Beauftragten anzuzeigen, bis der „Rückfragen-Manager“ die „offizielle Antwort“ markiert und verteilt.

Was ist die Rolle des Rückfragen-Managers?

In Procore ist ein Rückfrage-Manager die Person, die für die Überwachung einer Rückfrage während ihres gesamten Lebenszyklus verantwortlich ist. Diese Person ist der Gatekeeper zwischen dem Ersteller der Rückfrage und dem Designteam und ist dafür verantwortlich, alle Rückfrage-Entwürfe zu überprüfen und entweder (1) eine Antwort auf die Rückfrage zu geben und sie abzuschließen oder (2) die Rückfrage-Entwürfe zu öffnen, ihnen eine Nummer zuzuweisen und sie dann dem entsprechenden Mitglied des Designteams zuzuweisen, das dann eine Antwort auf die Frage der Rückfrage gibt.

Wie ist der Workflow des Rückfragen-Managers?

In Procore ist ein Rückfrage-Manager die Person, die für die Überwachung einer Rückfrage während ihres gesamten Lebenszyklus verantwortlich ist. Diese Person ist der Gatekeeper zwischen dem Ersteller der Rückfrage und dem Designteam und ist dafür verantwortlich, alle Rückfrage-Entwürfe zu überprüfen und entweder (1) eine Antwort auf die Rückfrage zu geben und sie abzuschließen oder (2) die Rückfrage-Entwürfe zu öffnen, ihnen eine Nummer zuzuweisen und sie dann dem entsprechenden Mitglied des Designteams zuzuweisen, das dann eine Antwort auf die Frage der Rückfrage gibt.

Kann ich in den Konfigurationseinstellungen des Rückfragen-Tools einen Standard-Rückfragen-Manager festlegen?

Jawohl. Sie können eine Person als Rückfragen-Manager ernennen, indem Sie die Einstellung „Standard-Rückfragen-Manager“ auf der Seite „Rückfragen-Einstellungen konfigurieren“ des Rückfragen-Tools verwenden. Diese Einstellung steht Benutzern mit der Berechtigung "Administrator" für das Rückfragen-Tool zur Verfügung. Es ist lediglich ein kurzer Konfigurationsschritt für alle aktiven Procore-Projekte Ihres Unternehmens erforderlich, in denen das Rückfragen-Tool aktiv ist.

In Procore ist ein Rückfrage-Manager die Person, die für die Überwachung einer Rückfrage während ihres gesamten Lebenszyklus verantwortlich ist. Diese Person ist der Gatekeeper zwischen dem Ersteller der Rückfrage und dem Designteam und ist dafür verantwortlich, alle Rückfrage-Entwürfe zu überprüfen und entweder (1) eine Antwort auf die Rückfrage zu geben und sie abzuschließen oder (2) die Rückfrage-Entwürfe zu öffnen, ihnen eine Nummer zuzuweisen und sie dann dem entsprechenden Mitglied des Designteams zuzuweisen, das dann eine Antwort auf die Frage der Rückfrage gibt.

Welche Projekte sind von der Rolle des Rückfragen-Managers betroffen?

Die Rolle Rückfragen-Manager betrifft alle aktiven Procore-Projekte im Konto Ihres Unternehmens, in denen das Rückfragen-Tool als aktives Tool konfiguriert ist.