Häufig gestellte Fragen - Rückfragen
Ändert sich durch diese Funktion die Art und Weise, wie ich neue Rückfragen an GCs einreiche?
Nein. Diese Funktion kopiert nur abgeschlossene Rückfragen zur Datenaufbewahrung. Zukünftige Aktualisierungen können projektübergreifende Erstellungsfunktionen enthalten.
Was ist eine "externe Rückfrage"?
Eine schreibgeschützte Rückfrage wurde automatisch in ein Downstream-Projekt kopiert, nachdem sie im Upstream-Projekt geschlossen wurde.
Welche Rückfragen werden kontenübergreifend kopiert?
Alle nicht-privaten Rückfragen. Die Unterstützung für private Rückfragen wird in Betracht gezogen (Zeitplan offen).
Was passiert, wenn ich eine Verbindung zu einem Upstream-Projekt herstelle, das bereits zuvor Rückfragen abgeschlossen hat?
Sobald die Verbindung aktiviert ist, werden alle abgeschlossenen, nicht-privaten Rückfragen von diesem Moment an als externe Rückfragen in Ihr nachgelagertes Projekt kopiert UND alle zuvor abgeschlossenen, nicht privaten Rückfragen werden ebenfalls als externe Rückfragen in Ihr Projekt übernommen, um sicherzustellen, dass Sie eine vollständige Aufzeichnung der abgeschlossenen Rückfragen aus dem Upstream-Projekt haben. Abhängig von der Anzahl der Rückfragen im Upstream-Projekt kann es mehrere Minuten dauern, bis der Abgleichprozess die PDFs für Deckblattanhänge und verknüpfte Pläne kopiert hat.
Ändert sich dadurch die E-Mail-Benachrichtigung für abgeschlossene Rückfragen?
Nein. E-Mail-Benachrichtigungen bleiben unverändert. Die kopierte Rückfrage ist eine zusätzliche Funktion.
Kann ich Benachrichtigungen konfigurieren, wenn externe Rückfragen in meinem Projekt eintreffen?
Nein.
Wer kann externe Rückfragen in Downstream-Projekten einsehen?
Rückfragen-Administratoren und Benutzer mit der neuen granularen Berechtigung "Externe Elemente anzeigen".
Sind externe Rückfragen auf Mobilgeräten zugänglich?
Noch nicht. Geplant ist ein mobiler Support mit der Möglichkeit, externe und lokale Rückfragen zu verknüpfen.
Was passiert, wenn eine abgeschlossene Rückfrage im Upstream-Projekt erneut geöffnet oder gelöscht wird?
Die Statusaktualisierung wird in den nachgelagerten externen Rückfragen widergespiegelt und gewährleistet eine Sichtbarkeit nahezu in Echtzeit.
Benötigen Benutzer Berechtigungen im Upstream-Projekt, um verbundene Rückfragen zu sehen?
Nein. Der gesamte Zugriff auf diese schreibgeschützten externen Elemente wird innerhalb des nachgelagerten Projekts verwaltet.
Können externe Rückfragen in Downstream-Projekten bearbeitet werden?
Nein, sie sind schreibgeschützt
Kann ich externe Rückfragen mit Plänen oder anderen Tools verknüpfen?
Nicht direkt, aber in naher Zukunft werden Sie in der Lage sein, eine externe Rückfrage mit einer lokalen Rückfrage zu verknüpfen und dann die lokale Rückfrage gemäß den normalen Möglichkeiten zu verknüpfen.