Wie wird die Rückfrage-Antwortzeit berechnet?

Antwort

Die Antwortzeit errechnet sich aus der Anzahl der Tage zwischen der Einleitung der Rückfrage und dem Zeitpunkt, an dem der Hauptbeauftragte seine letzte offizielle Antwort gibt.

• Das Initiierungsdatum bezieht sich auf das Datum, an dem die Rückfrage-Frage an die Genehmiger gesendet wurde. Wenn eine Rückfrage im Status "Entwurf" erstellt und zwei Tage später aus dem Status "Entwurf" verschoben wurde, war das Initiierungsdatum der Tag, an dem sie aus dem Status "Entwurf" verschoben wurde.
• Wie die offizielle Antwort definiert ist:
  • Eine Rückfrage kann viele Genehmiger haben, und mehrere Antworten können als offiziell markiert werden.
  • Für diesen Einblick ist jede Rückfrage einem einzelnen primären Beauftragten zugeordnet.
  • In Fällen, in denen es mehrere Beauftragte aus verschiedenen Unternehmen gibt:
    • Der erste Beauftragte, dessen Antwort als offiziell markiert ist, wird als primärer Beauftragter markiert.
    • Für den Fall, dass sie mehrere Antworten geben, die als offiziell gekennzeichnet sind, gilt das Datum ihrer letzten Antwort als Antwortdatum. Für den Fall, dass keine Antworten als offiziell markiert sind, gilt der Beauftragte mit der letzten Antwort als primärer Beauftragter, und das Datum dieser Antwort gilt als Antwortdatum.

Was gilt als Ausreißer?

• Rückfragen, die aufgrund des Titels als Test-Rückfrage vorhergesagt werden (z. B. "Dies ist eine Test-Rückfrage").
• Rückfragen mit Fälligkeitsterminen, die sehr weit in der Zukunft oder sehr weit in der Vergangenheit liegen (z. B. vor 2000 oder nach 2036).
• Rückfragen ohne Antworten.
• Rückfragen, deren Abschluss länger als 90 Tage dauerte.
• Rückfragen, die nie den Status "Entwurf" verlassen haben.
• Rückfragen, die in der Vergangenheit geschlossen, wieder geöffnet und dann wieder geschlossen wurden.

Wie werden Unternehmensdurchschnitte berechnet?

• Unternehmensdurchschnitte basieren auf anderen Projekten in Ihrem Unternehmen.
• Wenn Sie einen "Typ"  für Ihr Projekt auf der Grundlage der Projekttypenliste Ihres Unternehmens festgelegt haben und es andere Projekte dieses Typs mit Rückfragen gibt, basiert der Durchschnitt auf diesen Projekten desselben Typs.
• Wenn Sie keinen "Typ" festgelegt haben oder es keine anderen Projekte dieses Typs gibt, wird der Durchschnitt der Rückfragen für alle Ihre Projekte verwendet.
  • In dieser Berechnung werden alle Projekte als gleichwertig betrachtet. Wenn zum Beispiel ein Projekt 5.000 Rückfragen und ein anderes 5 Rückfragen hatte, hat der Durchschnitt jedes Projekts das gleiche Gewicht.

Wie werden Branchendurchschnitte berechnet?

• Die Branchendurchschnitte sind immer mindestens nach Ländern aufgeschlüsselt.
• Wenn Sie den "Projektsektor"  für Ihr Projekt festgelegt haben oder Procore einen Projektsektor für Ihr Projekt vorhergesagt hat und in diesem Projektsektor genügend andere Unternehmen vertreten sind, um die Anonymität zu gewährleisten, basiert der Durchschnitt auf anderen Projekten in diesem Projektsektor.
• Wenn ein Projektsektor nicht festgelegt ist oder nicht genügend andere Unternehmen vertreten sind, wird ein Gesamtdurchschnitt aus Ihrem Land verwendet.
  • In dieser Berechnung werden alle Projekte als gleichwertig betrachtet. Wenn beispielsweise ein Projekt 5.000 Antworten und ein anderes 5 Antworten hatte, hat der Durchschnitt jedes Projekts die gleiche Gewichtung.