Das Customer-Success-Team von Procore setzt sich dafür ein, dass Sie die Baumanagement-Plattform von Procore in Ihrem gesamten Unternehmen sowie bei jedem neuen Bauprojekt erfolgreich einführen können. Mit dem Kauf von professionellen Dienstleistungen wird Ihnen ein dedizierter Projektmanager bei Procore zugewiesen, der Sie durch Ihre Dienstleistungen und die Umsetzung der Prioritäten Ihres Unternehmens bei der Implementierung führt.
Eigenverantwortung, Optimismus und Offenheit sind die zentralen Unternehmenswerte von Procore. Wir hoffen, dass Sie sich uns anschließen und dieselben Werte übernehmen, insbesondere während des Einführungsprozesses. Gemeinsam werden wir als Team arbeiten, um sicherzustellen, dass der gesamte Implementierungsprozess sowohl effizient als auch gründlich ist. Ziel ist es, dass jedes Mitglied Ihres Teams ausreichend darin geschult ist, wie Procore genutzt werden kann, um die jeweiligen Aufgaben und Verantwortlichkeiten zu erfüllen.
Um sicherzustellen, dass Procore erfolgreich eingeführt wird, ist es wichtig, dass das Procore-Komitee Ihres Unternehmens frühzeitig im Prozess identifiziert wird . Die Einführung von Procore in Ihrem Unternehmen wird von dem von Ihnen zusammengestellten Team geleitet. Es wird empfohlen, dass dieses Team aus den folgenden Rollen besteht:
Jemand, die ein persönliches Interesse daran hat, dass Procore erfolgreich in Ihrem Unternehmen eingeführt wird, aber nicht in die täglichen Aktivitäten der Implementierung involviert ist.
In der Regel von einem C-Level-Administrator (z. B. Vice President, President, CEO usw.) ausgefüllt
Procore Advisors (PAs) sind die wichtigsten Stakeholder für die Einführung von Procore in Ihrem Unternehmen. Die PAs stimmen den Zeitplan für die Implementierung mit Ihrem Ansprechpartner bei Procore ab. Sie werden dafür verantwortlich sein, sich aktiv am Umsetzungsprozess zu beteiligen, indem sie an Konsultationen teilnehmen und Standardarbeitsanweisungen entwickeln. PAs sind die Hauptansprechpartner für Schulungsfragen von internen Mitarbeitern und bei Bedarf für die Eskalation von Problemen an Procore verantwortlich.
Wir empfehlen, diese Rolle mit Projektingenieuren, Projektmanagern und/oder Büroadministratoren zu besetzen. Im Idealfall sind diese Personen an den ersten Projekten beteiligt, die Ihr Unternehmen mit Procore verwaltet, und sind begeistert von der Einführung einer neuen Technologie, um effizientere Projekte durchzuführen.
Der Input der Endbenutzer ist entscheidend für den Gesamterfolg der Implementierung. Diese Personen werden Ihrem internen Team der Procore-Berater wertvolles Feedback geben, um die spezifischen Prozesse Ihres Unternehmens weiterzuentwickeln und Procore letztendlich auf die effizienteste und wertschöpfendste Weise zu nutzen.
Im Allgemeinen wird die Rolle von Projektmanagern (Schwerpunkt auf Finanzinstrumenten), Projektingenieuren/stellvertretenden Projektmanagern (Schwerpunkt auf Zusammenarbeit und Feldwerkzeugen) und gelegentlich von Bauleitern (Schwerpunkt auf Feldwerkzeugen) besetzt. Es ist am besten, Personen auszuwählen, die Projekte in ihrem Büro-/Marktsektor am schnellsten online stellen UND technisch versiert sind und sich für die Einführung einer neuen Technologie zur Verwaltung ihrer Projekte begeistern.
Bitte arbeiten Sie mit dem Implementierungskontakt Ihres Unternehmens bei Procore zusammen, um sicherzustellen, dass die richtigen Personen ausgewählt werden. Das interne Team von Procore Advisors in jedem Unternehmen sieht anders aus, aber wir empfehlen dringend, die oben aufgeführten Rollen zu identifizieren und zu besetzen.